Всем привет! Около 12-ти лет пользуюсь услугами сотовой связи от компании Теле2, но почему-то примерно полгода назад связь ухудшилась. В моём доме, где я живу, телефон показывает "Нет сети". Сначала я подумал, что дело в сим-карте, она уже старая, а мне постоянно присылали предложения заменить её на новую, которая поддерживает 4G. Ну я и поверил, что это что-то изменит и заменил старую сим-карту на новую. На деле же оказалось, что прием гораздо хуже. Что новая, что старая сим-карты в моё районе не ловят.
Этот номер у меня уже давно, терять его я не хотел, поэтому решил перейти с ним в МТС, так как данный сотовый оператор прекрасно держит связь в нашем городе практически везде. Переход осуществляется легко и просто: заполняется заявка на сайте. (ссылку оставлять не буду, вы можете найти эту страничку по поисковому запросу в Гугл)
Заполняете данные. (номер телефона имя и так далее) Так же просят заполнить паспортные данные, чтобы ускорить получение новой сим-карты на 15 минут, но в моём случае, девушка все равно вносила данные с паспорта сама, при том, что я их до этого вводил. Выбираете салон, где хотите забрать сим-карту. (Важно знать, что на ней будет временный номер, который где-то через 8 дней станет вашим прежним.) Далее ждёте смс, что заявка принята. Вам позвонит вежливый менеджер и сделает уточнения. На следующий день, после заполнения данных на перенос, мне уже пришла другая смс, в которой сообщили, что заявка обработана и меня ждут в салоне МТС.
Я пришёл в салон. Там меня минут 20 оформляли, выдали сим-карту. На ней бесплатно, в течение двух недель будет тариф "Тарифище". Заплатил я 200 рублей, и они зачислились на мой счёт. Далее я могу выбрать себе тариф сам, какой захочу, главное, не забыть это сделать до конца бесплатного срока, а то спишутся деньги.
Есть, конечно, случаи, в которых МТС отказывает переносить номер:
- номер заблокирован (с отрицательным балансом);
- есть задолженности по номеру;
- номер регистрировался в одном субъекте РФ, а вы подаёте заявку на перенос в другом;
- вы ранее уже переносили номер и ещё не прошло 60 дней с момента прошлого переноса;
- не совпадают данные абонента у одного оператора и у другого.
Чтобы последний пункт не помешал переносу, меня попросили сходить в офис Теле2 и проверить верность ввода моих паспортных данных у них в системе, что я собственно и сделал. (Заняло это где-то 10 минут. Могло быть и быстрее, но смс - код не приходил, ведь связь не ловит, пришлось бежать на улицу, потом возвращаться обратно и называть код.)
Даже если вам откажут в переносе, то сообщат об этом и помогут решить проблему. За повторный перенос платить не нужно. Переносимый номер необходимо держать включённым, на него придут уведомления о текущих этапах процедуры переноса. И когда всё будет завершено, можно спокойно вставлять новую сим-карту в телефон и пользоваться своим номером.
Подводя итог, могу сказать, что в целом операция по переносу номера не сложная. Всё, что требуется, это ваш паспорт и время. Но я думал, что процедура происходит несколько быстрее. Если вам действительно нужно сохранить номер, то это не станет препятствием на вашем пути.
Спасибо за внимание и намасте.