Вы решили реализовать свой проект, выбрали ему красивое название, ведь как корабль назовете, но... у вас абсолютно нет предпринимательского опыта. И вот уже навязано кучу красивых мишек и зайчиков, но... Как их продать? С чего начать? Какие книги прочитать? Какие курсы по маркетингу пройти? Как не прогореть, еще не успев начать?
Учиться продвижению конечно же надо. Всегда. Но есть несколько золотых правил успешных предпринимателей, которых будет достаточно для старта.
Правило первое. Нужно НАЧАТЬ. Чем больше времени уходит на обдумывание какой-либо идеи или проекта – тем меньше шансов у этого проекта быть реализованным.
Просто вспомните, как часто вы давали себе обещание начать что-то делать с понедельника и так и не сделали. Обычно, когда человек начинает что-то подробно обдумывать его мозг находит кучу противоречий, трудностей, аргументов в пользу того, что это сложно, нереально, страшно. Обязательно находятся вторичные выгоды: если он реализует эту идею, то не сможет делать что-то, что его устраивало.
Например, у меня есть знакомые, которые уже не один год живут с родителями, имея свою собственную квартиру и делая в ней ремонт. Перебраны миллионы идей, в каких цветах и оттенках оформить дизайн интерьера, какую сантехнику установить и прочие нюансы. То решение не то, то денег нет. Короче воз и ныне там. Стены голые, решение не найдено. Знаете, я искренне сомневаюсь, что они когда-то вообще в эту квартиру переедут. На лицо наличие вторичной выгоды: вроде как хорошо жить одним, но с мамой как-то удобнее, не нужно выполнять часть домашних дел, а после работы можно отдыхать и развлекаться. А стоило всего-то начать, покрасить стены хоть в белый цвет, а потом уже решить и переделать, если не подошло.
Я всегда вспоминаю моих родителей. Они строили свой дом в 90-е годы, когда вместо зарплаты давали хлеб и колбасу. Было очень тяжело. Но они все равно строили этот дом, понемногу, потихоньку. У них была очень сильная мотивация, т.к. жили мы на момент стройки в общаге, а общая кухня это не верх комфорта и удобства. И переехали мы в этот дом, когда в половине комнат, еще не было внутренней отделки. Со временем, что не было построено, было достроено, что не было доделано, было сделано. Если б мои родители ждали, когда появится достаточно денег, чтоб построить дом целиком, и сначала придумывали варианты отделки всех комнат, возможно, мы так бы и остались жить в общаге.
Поэтому, ройте котлован под фундамент прямо сейчас, даже если вы еще не знаете, каким будет ваш дом. Когда дойдет дело до кладки кирпича, решение обязательно придет.
ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ РЫНОК. Определитесь для какой аудитории вы делаете свой продукт, какая она, эта аудитория и где ее искать. Определить целевую аудиторию просто необходимо для увеличения эффективности рекламы. Поймите проблемы своей аудитории. Не общие и глобальные, а те, которые может решить ваш продукт.
Надеюсь, вы понимаете, что вязаные медвежата, хоть и неземной красоты, интересны не 100% рынка. Не нужно пытаться охватить всех. Максимально сузьте на начальном этапе свою целевую аудиторию. Скорее всего ваше предложение будет интересно в основном мамочкам. Но не всем мамочкам, а только тем у кого маленькие детьми дошкольного возраста. Потому что такие малыши обычно нуждаются в игрушках-друзьях, с которыми спят, с которыми гуляют. То есть вы можете закрыть проблему мам, которые ищут приятную, мягкую игрушку для маленького малыша, чтобы выработать у него привычку засыпания с игрушкой, а не с мамой.
Правило третье. ПОМНИТЕ, ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Активно собирайте обратную связь о своем продукте, слушайте своего клиента, изучайте его проблемы и не пытайтесь навязать ему свое видение. Переучить клиента и выработать у него новые потребительские привычки прямо здесь и сейчас не получится все равно. Для этого нужно применить какой-то хитрый маркетинговый ход.
Если вы будете навязчиво убеждать своего клиента купить именно этого розового зайчика с длинными ушами, потому что он такой красивый и прекрасный, имея при этом самые добрые мотивы, ничего хорошего не выйдет. Даже если вы и правда так считаете, потому что, например, ваш ребенок влюбился в него с первой минуты, а не потому что он стоит на 100 руб дороже. Ваш клиент при этом начнет только раздражаться, ведь ему понравился другой, а ваши мотивы ему не ясны. Если действительно есть желание помочь, просто расскажите ему историю про вашего ребенка, расскажите, как долго вы мучались и не могли подобрать игрушку для сна, и как случилось чудо и в одну прекрасную ночь он выбрал именно такого зайчика и уснул с ним без слез. После этой истории выбор клиента может измениться.
Четвертое правило. ИЗУЧАЙТЕ КОНКУРЕНТОВ. Обязательно проанализируйте, кто уже пытался решить ту же самую проблему потребителя до вас или решает ее вместе с вами. Это важно. Такое знание поможет избежать многих ошибок и сформировать более выгодное предложение.
Этот принцип работает не только в бизнесе. Расскажу историю из своей жизни. Мой муж получает сейчас второе высшее образование заочно. Его специализация - химическая технология нефти и газа, а первое образование у него медицинское. Понятно, что много знаний в этой области у него нет, да и преподаватели не спешат их заочникам дать. Лекций нет, одни экзамены. И я всегда удивляюсь, как он их сдает, потому что наша с ним подготовка к экзамену всегда заканчивается перебранкой: по мне он не понимает элементарных вещей в химии, а он всегда злится, что я такая нетерпимая. Короче аут. И каждый раз, когда он приходит домой с неплохой оценкой в зачетке, у меня только один вопрос: “Как, черт возьми, ты его сдал?!”. В этом вопросе и изумление, и искреннее восхищение одновременно. И он мне отвечает: “Я просто слушал, что спрашивают моих одногруппников и готовил ответы”. Все… все гениально просто. Наблюдайте за своими оппонентами, изучайте их, именно это поможет их превзойти.
Да, и еще, всегда держите наготове ответ на вопрос: «И чем же ваш продукт лучше других»?
Правило пятое. Не стесняйтесь ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭКСПЕРТОВ. Абсолютно все знать в тонкостях и мелочах невозможно, да и не нужно. Не надо бросаться изучать все, что надо и не надо, лучше привлеките человека, который в нужном вопросе профи. Так будет быстрее и эффективнее. Это же очевидно, что из точки А в точку Б вы попадете скорее, если у вас будет проводник.
Пыталась вспомнить, но так и не смогла, ни одного титулованного спортсмена, который бы, получив награду высшей пробы, вдруг сказал своему тренеру: “Знаешь, друг, я - крутой спортсмен и олимпийский чемпион, зачем ты мне? Я все могу сам.” Так не бывает и не будет. Потому что тренер профессионал в своем деле, именно он изучает инновационные методики и применяет их на практике, именно он разрабатывает тактику забега, заплыва, боя или игры для спортсменов или целой спортивной команды. Утрированно, тренер - мозг, а спортсмен - ноги, если речь идет о спортивных состязаниях.
С моей точки зрения, это одни из основных правил успеха предпринимателя. Думаю, что если их использовать, то ваше новое дело обязательно начнет развиваться и приносить первую прибыль. Надеюсь, что была Вам полезна!