Найти тему
Travel Auto Family

Россия. Букинг. Мошенничество

О новогодних праздниках я позаботилась за год и забронировала прекрасные домики уже у знакомых нам финнов в Лапландии. Но обстоятельства в виде закрытых и не особо собирающихся открываться границ вносят свои коррективы в наши планы.

Так как с каждым днём надежда отправиться в северные финские края тает на глазах, то решила я посмотреть, как в нашей стране работает импортозамещение. Короче, поискала на букинге на новогодние праздники дома в ЛО, Карелии и в Псковской области. Уж очень хочется вырваться на природу.

С чего начать... наверное, с неадекватного соотношения цена-качество. Остались либо сараи, которые маловероятно будут сданы, либо дома с заоблачной стоимостью, мне попадались и по 500 тысяч за неделю отдыха.

Красиво жить не запретишь :-)
Красиво жить не запретишь :-)

Понятно, что народ сейчас берет то, что осталось, так как отдохнуть хочется, а хозяева недвижимости решили наживиться на этом деле. Ну да ладно, это проблема известная и найти что-либо в августе сложно и в обычный год, а уж в високоснокоронавирусный и подавно. Решила раз в неделю мониторить, вдруг кто снимет бронь.

Для того, чтобы примерно понимать критерии поиска: отдельный дом, сауна, бесплатная отмена бронирования (даже сам букинг предлагает в наше время пользоваться этим вариантом), цена около 5 тысяч за сутки, плюс-минус. Для сравнения приведу нашу финскую бронь: отдельный дом с сауной, три спальных места, отопление, кухня со всем необходимым вплоть до посудомоечной машины, бесплатная лыжная трасса с подсветкой в шаговой доступности, шикарные хозяева, стоимость в любое время года 80 евро за сутки. Из минусов только, что евро за этот год подскочил очень сильно.

Так как стоимость аренды на праздники всегда высока, то можно и рассматривать варианты отдаленные, что я успешно и проделала. И тут чудесным образом мне подвернулись три новых дома по вполне неплохой стоимости: один в Сортавале, другие два в Лахденпохье. Бесплатная отмена до 16 декабря, что тоже неплохо. Там уже будет более менее ясно. Хотя в том году были варианты с отменой за день-два, для меня это всегда принципиально, так как никто не отменял детские болезни и прочие форс-мажоры, имеющие свойство происходить именно в праздники. Что смутило: стоимость аренды столь больших домов (дешево), соседи по краям (явно снт и никакого уединения на озере) ну и отсутствие отзывов (без них я стараюсь никогда не бронировать объект).

Кто бронирует на букинге, то тот знает, что связаться можно с объектом после подтверждения бронирования. Так что всем трём объектам я задала примерно одинаковые вопросы касательно стоимости пользования доп. услугами и бытовые вопросы. А по ответу хозяев уже решать, сохранять бронь или нет.

Ну так вот, первое подтверждение прилетело моментально:

Здравствуйте!
Рады приветствовать Вас на платформе бронирования жилья booking.com!
Уведомляем Вас, что для подтверждения бронирования необходимо оплатить проживание. Оплату необходимо внести в течении 48 часов с момента совершения бронирования на booking.con
Если Вам не подходят условия оплаты, Вы всегда можете отменить бронирование совершенно бесплатно.  Для этого перейдите в личный кабинет booking.com и нажмите на синюю кнопку «отменить бронирование».
Если по каким-либо причинам Вы не сможете заехать в объект размещения после оплаты, Вы можете бесплатно отменить бронирование.
Бесплатная отмена бронирования на Booking.com возможна в следующих случаях:
По причине стихийных или иных бедствий, чрезвычайных ситуаций;
В случае принятия ограничительных мер местным правовым органом в связи эпидемиологической ситуацией связанной с COVID-19;
По иным причинам, если отмена бронирования совершена за 14 дней до заезда в объект размещения
Номер Карты для внесения оплаты: Тинькофф Банк
-2

Если в этом все сразу становится ясно и жалобу в букинг я отправила сразу же, то два оставшихся дома еще и отличились "клиентоориентированностью". У двух домов чудом оказался один хозяин, который явно хотел сразу же получить задаток и выбрал позицию "нападение".

Российская клиентоориентированность
Российская клиентоориентированность
Запомните, на то в букинге и существует бесплатная отмена бронирования, чтобы у Вас был выбор. В большинстве случаев такие объекты стоят дороже, но лично я готова заплатить чуть больше за совершенную аренду, чем оплатить чуть меньшую полную стоимость за несостоявшуюся при форс-мажорных обстоятельствах. Арендодатели прекрасно осознают и оценивают свои риски и все те, кто пытается пойти в обход букинга представляют угрозу вашему кошельку. Все оплаты надо производить только через портал и следовать рекомендациям. Не ведитесь на предложения снять бронь и оплатить задаток напрямую. Такие варианты подходят только когда вы уже знакомы с собственником.

К слову, проблемы с букингом у меня возникали только на территории нашей страны. На мартовские праздники мы тоже искали коттедж, забронировали его на букинге, нам его подтвердили. Когда мы решили позвонить туда и уточнить адрес, то выяснилось, что дом уже забронирован и нам предложили более дорогой и менее привлекательный вариант. При бронировании в других странах таких проблем никогда не возникало.

Так что будьте внимательнее и старайтесь выбирать уже проверенные варианты с хорошими отзывами!

ПС: пока я отдыхала, канал перешел порог в 1000 подписчиков. Для кого-то ерунда, а мне приятно :-) Спасибо, что поддерживаете и читаете.

Так что вопрос к вам, друзья мои, а у вас какие планы на Новый год? Может среди Вас есть и те, кто знает проверенные и свободные варианты на праздники?