Горстка российских предприятий приветствует революцию работы на дому, другие спешат обратно в офис.
Одна из самых больших дилемм для корпоративных лидеров по всему миру - как, когда и нужно ли возвращать сотрудников в офис - разделила деловой мир России, поскольку компании начинают намечать свой курс выхода из пандемии коронавируса.
В то время как некоторые из крупнейших компаний России приняли идею «новой нормы» - улавливания и кристаллизации преимуществ революции работы на дому и самого большого потрясения для корпоративной культуры за целое поколение - другие пытаются вернуться к докризисному состоянию. способами как можно скорее.
В первом лагере находятся быстрорастущие молодые фирмы, такие как лидер электронной коммерции Wildberries и банк-претендент Тинькофф, а также крупнейший в России частный кредитор Альфа-банк.
Новый нормальный
«Мы работаем над вариантами коренного преобразования нашей работы», - сказал Moscow Times Марат Исмагулов, директор по персоналу Альфа-банка, добавив, что производительность сотрудников фактически повысилась в период удаленной работы в разгар пандемии.
Он предполагает, что большая часть из 11000 сотрудников банка, которые не работают в филиалах, перейдут к сочетанию работы в офисе и удаленной работы. «Например, люди будут работать три дня в неделю из дома и два дня в офисе». Тем временем кредитор, крупнейший частный банк России, позволит сотрудникам работать из дома до конца года.
Тинькофф также планирует сохранить сильный дух работы на дому, когда пандемия утихнет. В электронном письме сотрудникам в прошлом месяце генеральный директор Оливер Хьюз написал: «То, что мне казалось совершенно нереальным - эффективная работа из дома, гибкий график для всей команды, встречи в Zoom - все это стало новой ДНК Тинькоффа. . »
Претендент банк в настоящее время планирует привлечь персонал обратно в офис с 1 сентября, но в долгосрочной перспективе хочет переложить так , что офис становится местом для больших собраний команды, стратегии сессий, сетевые и знакомясь с коллегами, в то время как повседневная работа и проекты выполняются «в тихой домашней обстановке», - сказал Хьюз.
Между тем, крупнейший в России сайт электронной коммерции Wildberries также сообщил о скачке производительности за последние месяцы и планирует перейти на полную гибкость, предоставив сотрудникам головного офиса, насчитывающим более 1000 человек, «возможность выбирать для себя наиболее комфортные условия работы: работать в офисе. в офисе или из дома ».
Для компаний, которые могут увеличить время, в течение которого сотрудники работают из дома, это может быть беспроигрышным как для бизнеса, так и для персонала, сказал Дмитрий Зауэрс, заместитель председателя правления Газпромбанка.
«Это снижает стоимость аренды офисов и организации рабочих мест. Сотни и даже тысячи людей могут работать удаленно. А затем сэкономить на аренде офиса можно будет поделиться с сотрудниками, например, увеличив им зарплату », - сказал он The Moscow Times.
Однако он добавил, что работа на дому позволит Газпромбанку, третьему по величине кредитору в России после Сбербанка и ВТБ, привлечь больше талантов за пределами Москвы.
«Сотрудники могут работать в разных частях страны, поэтому искать людей можно в регионах, где есть конкретные технические специалисты. Это полностью меняет модель управления персоналом и организации бизнеса ».
Соперник Сбербанка также недавно объявил, что он будет постоянно поддерживать до 30% своих сотрудников, работающих удаленно, хотя агентство Bloomberg сообщило, что исполнительный директор Герман Греф пожаловался на падение производительности и призвал руководителей отделов ускорить возвращение сотрудников в офис.
Технологические гиганты Mail.Ru и Яндекс также заставили своих сотрудников работать из дома, а предварительные сроки возвращения в офис назначены на осень.
Бизнес как обычно
Несмотря на явный рост удаленной работы, первые признаки того, что корпорации, планирующие капитальный ремонт, находятся в меньшинстве. Несмотря на то, что в России ежедневно регистрируется более 5000 новых случаев заболевания Covid-19, политики поспешили попытаться восстановить ощущение нормальной жизни и вернуться к докризисной жизни, пытаясь предотвратить серьезный экономический ущерб от вируса. Кажется, что большинство компаний и сотрудников претворили это послание в жизнь.
К концу июля доля россиян, полностью работающих на дому, упала с 13% до 5%, как выяснило независимое агентство «Левада-Центр» . Между тем, 70% сообщили об отсутствии изменений в их условиях труда - напоминание о том, что в экономике, в которой преобладают такие секторы, как энергетика, производство, горнодобывающая промышленность, сельское хозяйство, транспорт и строительство, только меньшая часть предприятий и сотрудников действительно имеют возможность работать удаленно.
Левада обнаружил, что в разгар пандемии в принудительном отпуске было отправлено почти в два раза больше сотрудников, чем на удаленную работу.
Еще одним признаком возвращения России к докризисной жизни являются трекеры мобильности и данные о дорожном движении, которые показывают, что Москва и Санкт-Петербург были двумя из самых активных городов в мире за последние недели.
В соответствии с этой атмосферой многие крупные корпорации планируют вернуться в офис как можно скорее, а некоторые уже полностью отменили удаленную работу. Энергетический гигант Газпром начал тестировать свой офисный персонал и возвращать тех, кто подтвердил отрицательный результат на вирус, уже 12 мая - на самом пике пандемии, на следующий день после того, как Россия сообщила о своем наибольшем количестве новых ежедневных случаев заболевания - 11 656 и первом день после отмены шестинедельного «нерабочего» периода в России.
Госкорпорация Ростех сообщила Moscow Times, что «теперь ситуация нормализовалась, сотрудники вернулись на свои рабочие места» с различными социальными дистанциями, проверками сотрудников и другими санитарными требованиями.
Другие придерживаются более постепенного подхода, но по-прежнему привержены сохранению режима работы на дому как причуде пандемии коронавируса, а не как начало трансформации рабочего места. Например, около трех четвертей сотрудников головного офиса ВТБ все еще работают удаленно, но банк планирует свести это число до нуля по мере «стабилизации» вируса, сказал представитель ВТБ.
Благополучие персонала
Компании, возвращающие тысячи сотрудников в офис после почти полугода удаленной работы, заявляют, что пристально следят за психическим здоровьем сотрудников из-за постоянных опасений заразиться вирусом, а также из-за возможного культурного шока. карантин.
Почти половина россиян заявляет, что боится заразиться, а две трети не верят официальной информации о ситуации с вирусом. Между тем, ежедневный поток новостных статей подчеркивает потенциальный стресс и беспокойство сотрудников, возвращающихся в офис.
Поставщики мобильных услуг «Билайн» и «Мегафон» входят в число фирм, предлагающих сотрудникам психологическую поддержку и доступ к профессиональным телефонным линиям помощи, психологам и наставникам как во время пандемии, так и по мере их подготовки к возвращению в офис.
Для сотрудников, возвращающихся в офис, это место вряд ли будет знакомо.
Компании заявляют, что будут продавать средства индивидуальной защиты (СИЗ), такие как перчатки и маски для лица для офисных работников. Были установлены станции дезинфекции рук, столы переставлены в соответствии с обязательными требованиями к социальному дистанцированию в 1,5 метра, а также оборудованы специальные конференц-залы с указателями мест, чтобы сотрудники не подходили слишком близко друг к другу.
Газпромбанк вводит новое время начала работы офисного персонала с 7:00 до 12:00, чтобы минимизировать скопление людей в вестибюлях и расширить использование офисных помещений в течение дня.
Государственная нефтяная компания "Роснефть" заявила, что ее 3300 сотрудников в головном офисе будут работать по сокращенной 30-часовой рабочей неделе после возвращения.
В конечном итоге, спешат ли они обратно в офис или оставляют рядовых дома дома, руководители российских корпораций говорят, что вопрос о том, когда и как вернуться в офис, по-прежнему определяется проблемами со здоровьем. Для некоторых борьба с вирусом даже является предметом гордости.
«Мы должны принять все меры предосторожности, чтобы это дерьмо не попало в наши ряды», - написал Хьюз из Тинькоффа в электронном письме персоналу банка в середине июля. «Сегодня, благодаря нашим слаженным действиям, процент кейсов в нашей команде в несколько раз ниже, чем в других корпорациях страны».