1.говорить стоит только тогда, когда это важно 2выдерживай 1 секунду, перед тем, как начать говорить.всегда думай о том, что хочешь сказать 3.больше слушай и задавай вопросы, чем болтай 4.всегда выдерживай 1 секунду, перед тем, как начать говорить