Посмотрите на эту картину. Она была написана французским художником и олицетворяет справедливое наказание за совершенное преступление . "Как веревочке ни виться, а конца не миновать ".
Я хочу рассказать историю, события которой выпили из меня столько крови, что Графу Дракуле не снилось, но я безмерно горда, что не опустила руки. Я убеждена, что это поможет всем , кому не повезет столкнуться с чем-то подобным.
Примерно полтора года назад я купила папе в подарок подарочный сертификат очень известной фильмы подарков-впечатлений. Папусик у меня любит адреналин , и я стараюсь всячески потакать этому его увлечению, чтобы он не закисал дома. В купленном мной подарке-впечатлении было 11ть программ на выбор. Я присмотрела стрельбу из лука. Активировала сертификат, все как положено. Началось все с того, что мне перезвонил менеджер и сказал, что из 11ти заявленных в сертификате услуг по факту доступно 2 : тайский массаж и полет на самолете. Моему папе, 70тилетнему сердечнику эти две программы были, конечно, очень актуальны . Мне предложили выслать альтернативный список услуг, из которого я могла бы выбрать подходящую. Письмо пришло спустя неделю. Всю эту неделю я безуспешно пыталась дозвониться до менеджеров фирмы, но никто не брал трубку. Что характерно, отдел продаж отвечал сразу и регулярно. Когда мне все же удалось дозвониться, менеджер любезно записала меня на выбранное число и время. Я вздохнула с облегчением, но не тут -то было. Через несколько дней я позвонила в фирму -исполнитель, непосредственно тем ребятам, которые должны были реализовать услугу. Не очень вежливый сотрудник доходчиво объяснил мне, что деньги им не перевели, поэтому брони нет. Я попыталась дозвониться менеджерам фирмы, где купила сертификат. Удалось мне это только на 15й раз. Мне сообщили, что та запись была "примерной " (это цитата) , и что со мной свяжутся в течение трех месяцев. Друзья, вы когда-нибудь сталкивались с Примерной записью на определенное число и время? Я была очень удивлена и недовольна, но родители учили меня быть вежливой, поэтому я постарась объяснить им, что мне нужна не примерная, а весьма конкретная запись. Так эта история длилась два месяца. Меня записывали, потом звонили и говорили , что "по техническим причинам запись невозможна". Суть причин мне никто не объяснял. Тем временем срок моего сертификата подходил к концу. Я решила обратиться в полицию. Все мои знакомые говорили мне , что дело гиблое, что надо забить , но чувство справедливости у меня уж очень остро развито. Я решила не сдаваться из принципа. Заявление в полицию я писала очень детально, четко, сверяя даты, прикладывая копии электронных писем , обратной связи на сайте и все все все, что у меня было. Я просила возбудить уголовное дело по статье мошенничество и обязать фирму вернуть мне деньги за сертификат ну или оказать услугу, которую я так и не получила. К сожалению, спустя 10 дней мне пришел ответ, что в возбуждении уголовного дела мне отказано за отсутствием состава преступления. Вот так) Я заплатила деньги, услугу мне не оказали и никакого преступления нет) Потом я ходила обсуждать все это в Роспотребнадзор, писала им письма в Москву, писала заявления в прокуратуру. Это все длилось примерно ...ну 9 месяцев) можно было родить) И вот только сегодня, друзья, я получила услугу по сертификату, хотя срок его действия истек еще в декабре. Бесконечные и бесплодные (как мне тогда казалось) разбирательства подошли к концу! Все это благодаря участковому, которая позвонила в Москву в центральный офис фирмы и все силы направила на то , чтобы мне помочь (в отличие от сотрудников полицейского участка, что очень обидно). И, конечно , мне повезло. Я хочу надеяться, что это некая карма, что дорогу осилит идущий, но все же свою роль сыграла удача. А ведь в интернете, как я потом выяснила, очень много негативных отзывов от людей, столкнувшихся с такой же как я проблемой. Не думаю, что все боролись до последнего. Наверняка кто-то прислушался к советам друзей забить или сам подумал, что оно того не стоит. Я не предлагаю ложиться костьми, друзья! Но если бы все обманутые клиенты обратились в полицию, написали заявление, официально оформили свои жалобы, наверно таким вот недобросовестным фирмам было бы сложнее существовать.
Я рассказываю все это потому что :
1 ) Хочу придать сил тем, кто борется с несправедливостью, кто столкнулся с мошенниками и вынужден сражаться изо всех сил, чтобы добиться торжества закона и порядка!!! Ребята, я с вами! Не опускайте руки!
2) Хочу сказать тем людям, друзья которых столкнулись с такой же проблемой. Не надо говорить , чтобы они все бросили. Поддержите их в их борьбе! "Бойтесь равнодушных, ибо с их молчаливого согласия происходят все преступления на Земле " ( Лев Николаевич Толстой ) Слыхали такое? Давайте максимально осложним жизнь мошенникам , просто не оставаясь равнодушными к их действиям.
3) Хочу напомнить тем, кто поступился своей совестью ради денег "Как веревочке ни виться, а конца не миновать ".
