Добрый день, уважаемые читатели!
Меня зовут Анна, 3 года работаю мастером маникюра. За это время чего только не повидаешь. Расскажу вам о типах клиенток, которые порой сильно раздражают или просто ведут себя некрасиво. Сами того не зная (некоторые даже зная).
Если вдруг найдете себя, не обижайтесь. А просто встаньте на место мастера и все поймете. Я пишу эту статью не для того чтобы кого то задеть ей, а просто поделиться.
Приступим.
1. Опаздуны.
Особенно с ними трудно когда большая загруженность. Клиенты идут плотно друг за другом. Однажды даже была дама,которая опоздала на 50 минут и сильно фыркала, когда я отказалась ее принимать. Потому-что через 10 минут придет следующая клиентка.
2. "Сам не знаю что хочу, но два"
Приходят и минут 20 выбирают и думают что хотят.Потом говорят сделайте на свой вкус.Делаешь, а потом видишь недовольное лицо, что это не так как они хотели. Что,простите??!
3. Я же мать!
Приходят в салон с кучей детей и отвлекаются сами и отвлекают мастера. Да и детям скушно, маятся бедные.
4."Сама все знаю"
Тип клиенток, которые приходят и начинают сами тебе рассказывать что и как делать. Прям настойчиво. И ладно бы если бы сами правда разбирались и знали лучше. Но таких я еще не встречала. Только раздают непонятные советы.
5.Пришла на час раньше.
"Ой, а я пораньше пришла, вдруг вы освободились?" И потом стоят над душой весь час в кабинете и отвлекают разговорами.
6. "А со мной точно все будет хорошо?"
Вечно боятся чем то заразиться. Приходят с кучей антисептиков в сумке. Спрашивают постоянно все ли я продезинфицировала. Как они их нервная система при таких нагрузках осталась в норме - большая загадка.