Никогда еще я не ругала так медицину, как за время нашего карантина. Это просто какой-то ужас. Везде противоречивая информация. Роспотребнадзор говорит одно, врачи говорят другое, на горячей линии - третье. Истина как всегда где-то рядом.
Начало нашего карантина действительно было у нас несколько нестандартным. Но что-то мне подсказывает, что в похожей ситуации оказываются многие. Ведь диагноз коронавирус мужу поставили только после положительного теста, сданного в частной лаборатории. До этого ставили ОРВИ. И очень много времени потерялось именно при доказывании, что тест был и он положителен. Так и спрашивали: «С чего вы взяли, что вы больны». Далее были отсылки то в Роспотребнадзор, то в филиал поликлиники, то обратно в саму поликлинику. И апофеоз действия, в одном из разговоров уже с заведующим терапевтическим отделением поликлиники был вопрос «А какой у вас номер пробирки?» ЧЕГО?! Этот вопрос просто бомба! Даже мой спокойный муж уже не выдержал и разразился гневными высказываниями. Но прикол в том, что даже когда номер пробирки стал известен, врач НЕ ПРИШЕЛ в этот день (была уже пятница). Он пришел в понедельник на осмотр. Больничный открывается либо со дня постановления, либо с даты осмотра. Постановление Роспотребнадзора вместо четверга появилось у нас аж в следующую среду но «задним числом». А «задние число» оказалось понедельником (он же день осмотра врачом). На работу супруг не ходит именно с четверга (заблокировали пропуск из-за положительного теста). А если вспомнить, что признаки болезни появились еще раньше, то официальное постановление о карантине мы получили аж на 12 день болезни. Хорошо хоть, что форма заболевания была легкой.
Но с другой стороны. Форма легкая, а больничный продлился месяц. Точнее 6 дней был больничный по ОРВИ. Его закрыли, так как не нашли никаких признаков болезни (температура в норме, нос не заложен, кашля и подобного нет). 4 дня перерыв из-за отстранения на работе, но не вышедшего постановления. Кстати, доказать и упросить перенести дату не получилось. Роспотребнадзор уверял, что данные поступили в понедельник, хотя нам звонили еще в пятницу за уточнением контактов проживающих. И далее 19 дней вместе с ожиданием результатов теста. И вишенка на торте: «Я не могу вам закрыть больничный сегодня, ну давайте в понедельник подходите в поликлинику» это еще плюс 4 дня. Не спрашивайте почему, внятного ответа нет. Итого 33 дня и хэппи энд, думали мы. Пока не узнали, что работодатель установил свои правила: тест годен не более 3-х дней. Поэтому пришлось сдать еще и третий тест, чтобы выйти на работу. Но тут уже без претензий к медицине.
Постановление контактным лицам выдается с даты последнего контакта с больным на 14 календарных дней. Здесь тоже имеет место запаздывание. Так как диагноз ковид-19 подтверждает тест, чей результат известен на 3-7 день после сдачи. То, что мы живем вместе и контакт имеем ежедневно, видимо не вписывается в формулировки Роспотребнадзора. Однако, чтобы закрыть больничный по карантину для контактного лица нужно было получить один отрицательный тест, который берут только на 10-12 день карантина. На вопрос могу ли я выходить на улицу на 15 день карантина без результатов теста? Внятно мне никто не ответил, но вроде можно. В постановлении нет ни слова о тесте, а больничный мне не положен (декрет). Но мы все-таки дождались результатов теста и со спокойной душой отправились гулять. Таким образом, конкретно у меня получилось 18 дней: 4 дня до даты постановления, 7 дней до теста и 7 дней в ожидании результатов. Пока мы ждали результатов, стало известно и то, что больше контактным людям без признаков болезни не делают тест. Следовательно теперь по факту, карантин может быть и менее 14 дней (т.к. поздно сообщают о контакте).
Ну и самый волнующий вопрос: а за чей счет банкет? По закону диагноз коронавирус оплачивается из фонда социального страхования с первого дня болезни. 4 дня вынужденного пропуска (между больничными) скорее всего не оплатят никак, ведь у мужа сменный график работы. Мне платить некому, т.к. в отпуске по уходу за ребенком не выдаются больничные (как будто мамы не болеют).
Еще одна проблема бюрократии в медицине - это невозможность связаться с нужным лицом. Например, за время карантина у нас врач, номер телефона которой мы знали, ушла в отпуск. А новый врач нам не звонил. И когда мы хотели с ним поговорить уже по поводу закрытия больничного, мы не могли найти с ним связь. В регистратуре давали рабочий номер терапевтического отделения. До него порой не могли дозвониться и по три часа подряд. А когда удавалось, то ответы были «он на выезде», «уже не работает», «он сам вам позвонит, не звоните мне». Личный номер телефона давать отказывались, а на рабочем месте ни разу не соединили. Когда признаки болезни уже закончились никто не интересовался самочувствием, не звонил и не приходил. Две недели я пыталась выспросить интересующие меня вопросы. И только в день получения результатов второго теста сообщили как закрыть больничный и куда подойти.
Я прекрасно понимаю, что существует большая нехватка кадров. И у врачей и медсестер физически не хватает времени отвечать на все вопросы и прозванивать каждому, кто на карантине. Но этого и не надо. Просто создайте четкий алгоритм действий, когда и куда, дайте телефоны для связи на экстренный случай и все. Все таки пандемия длится уже почти полгода, а алгоритма общения с больными так и не выработали.
Надеюсь, моя статья была полезной. Всем читателям здоровья и не попадайте в подобные ситуации!