Представьте, идеальный мир, в котором вы общаетесь с кем-то, у кого есть явные проблемы, вы бы разговаривали вместе в спокойной, приватной обстановке. Телефоны и устройства будут заглушены и спрятаны с глаз долой. Еда и напитки, как правило, успокаивают людей, поэтому вы не будете есть закуски или потягивать напиток вместе.
Но это, конечно, не идеальный мир, и мы все еще находимся в муках пандемии, так что этот идиллический социальный сценарий может быть невозможен в ближайшее время. Но мы можем создать атмосферу — и культивировать правильный настрой внутри себя-так что другой человек будет чувствовать себя комфортно, открываясь, когда он больше всего нуждается в поддержке.
Ищите признаки бедствия
Когда вы общаетесь с другом, вы должны быть начеку и замечать изменения в их поведении, таких как раздражительное настроение или взъерошенный внешний вид. Если ваш друг недавно испытал проблемы в отношениях, проблемы со здоровьем или стресс на рабочем месте, или столкнулся с финансовыми трудностями, они могут быть особенно уязвимы для страданий прямо сейчас.
Будьте внимательны к любой динамике власти
В зависимости от ваших отношений, вы можете действовать осторожно. Личные друзья, коллеги по работе, Одноклассники и члены семьи-все они требуют различных подходов. Тщательно рассматривайте динамику силы, прежде чем вы приблизитесь, так как легче быть уязвимым с кем-то, если вы находитесь на равных.
В некоторых случаях даже вопрос о том, в порядке ли кто-то, “в зависимости от того, как, где и когда поставлен этот вопрос, может рассматриваться как оскорбление ”. Успокойте другого человека, проявляя по отношению к нему реальную озабоченность. Если человек не хочет участвовать, скажите, что вы уважаете его решение. Заверьте их, что вы оставите эту проблему.
Сначала проверьте себя
“Когда вы знакомитесь с другими, вы открываете в общении некоторую уязвимость, и это требует понимания”, поэтому важно убедиться, что вы находитесь в правильном состоянии, чтобы присутствовать и взаимодействовать с теми, кому требуется помощь. Когда вы будете готовы к разговору, определите, почему вы обеспокоены.
Будьте откровенны: "я заметил, что вы медленнее отвечаете на мои текстовые сообщения.- Или “ " я вижу, ты спишь гораздо больше обычного. Есть что-нибудь, о чем ты хочешь поговорить?”
Показывая, что вы заметили изменение в их поведении, “вы даете им возможность либо подтвердить то, что вы говорите, либо отрицать это”. Вы не говорите другому человеку, что он чувствует, но вы инициируете разговор и даете ему возможность обратиться к изменению в самом себе.
Предложите конфиденциальность
Если у вас есть отношения, в которых вы можете соблюдать конфиденциальность, предложите ее . Ваше обещание может помочь им чувствовать себя более уверенно, доверяя вам. Если есть потенциал для смущения или стыда, она предлагает дать человеку понять, что вы понимаете, если он не готов к разговору. Просто повторите, что вы заботитесь о них, вот почему вы спрашиваете.
Задавайте открытые, непредвзятые вопросы
Когда вы спрашиваете кого-то, в порядке ли он, другой человек может рефлекторно ответить, что все в порядке, этим самым прекращая разговор. Я предлагаю держать ваши вопросы открытыми:
“Как дела?”
“У тебя что-нибудь на уме?”
“Что самое трудное ты испытал за последнее время?”
Если вы более знакомы с этим человеком, задайте конкретные вопросы, чтобы показать заботу. Таким образом, ваши вопросы будут звучать естественно.
Расскажите немного о своих собственных проблемах
Следует рассказать немного о себе, чтобы разговор пошел быстрее. Говоря что-то вроде: “Я был так напряжен. Как идут дела у вас? Или " мне надоело готовить еду. Как ты справляешься с тем, что остаешься дома? Начав разговор таким образом, вы даете собеседнику разрешение высказать свои собственные обиды и тревоги.
Или вам вообще не нужно задавать вопрос
Можно послать письмо или открытку кому-нибудь, чтобы дать ему понять, что вы думаете о нем. Вы могли бы написать: "мне интересно, как вы себя чувствуете."Формулировка оставляет много места для людей, чтобы выбрать, стоит ли вступать в коммуникацию.
Не думайте о том, что сказать в ответ
Когда вы участвуете в разговоре и кто-то делится с вами ужасной ситуацией, которую они переживают, первое, что думает большинство людей, это: что я говорю? Как я могу им помочь? Это вполне объяснимая реакция: но мысли о таких вещах отвлекают ваш ум, и вы на самом деле не способны к сопереживанию.
Поставьте себя на их место. Даже если вы сидите в тишине, выражение вашего лица и язык тела передадут вашу эмпатическую реакцию. Проверьте своего друга. Скажите, что да, их положение болезненно. Самое полезное, что мы можем сделать друг для друга, - это просто поделиться тем, что вы действительно обременены вместе.
Не ставьте перед собой задачу решить проблему вашего друга
Для сложных проблем, не имеющих простых решений, не следует ожидать, что вы сможете решить эти проблемы самостоятельно. Если ваш друг испытывает стресс, посоветуйте ему обратиться к своему лечащему врачу или семейному врачу за дополнительной поддержкой. Если ваш друг религиозен, предложите ему обратиться к духовному лицу, поскольку они часто действительно помогают в таких вещах.
Назначьте дату для последующих действий
Придумывание плана дальнейших действий — телефонный звонок через несколько дней, пикник на расстоянии от общества, видео-звонок - не только дает другому человеку что-то, чего он ждет с нетерпением, но и дает понять о том, что вы были с ним искренны.
Будут моменты, когда ваши друзья не смогут передать словами то, что им нужно от вас. Цель, состоит в том, чтобы посадить мысль-семя, чтобы, когда им действительно понадобится поддержка, они знали, что вы тот, к кому они могут обратиться.