Заблокировали симкарту: не повторяйте моих ошибок!

👿 За что заблокировали мою сим-карту, пока я была за границей. Рассказываю, что делать, чтобы не потерять номер, и как не остаться без связи. Запомните сами и поделитесь с друзьями, которые уехали из России на долгий срок!

• 📱 Как я пользовалась симкой. Последний раз я приезжала в РФ в апреле 2019. Сделала пару звонков. Потом уехала и пользовалась всем через Wi-Fi. Сеть включала только в редкие дни, когда мне нужно было получить какой-то код в СМС.
• 🤷🏼‍♀️ Что случилось. На днях пыталась сделать заказ в Интернете. Подтверждение прислали в СМС. Но оно не пришло. Оказалось, что симка не работает. Мы проверили второй телефон – то же самое.
• 👩🏼‍💻 Ответ Tele2. Оказалось, в договоре прописано, что безнаказанно не использовать симку можно всего 120 дней. Потом каждый день оператор будет по чуть-чуть списывать деньги. Когда баланс уйдет в ноль, есть еще 180 дней, чтобы оживить симку. Если за это время вы не совершите ни одного платного действия, договор расторгают. Номер могут передать кому угодно. Удаленно вопрос не решить – только лично и с паспортом (привет, 21-й век!). И плевать, что границы закрыты.
• 🤦🏼‍♀️ Как мы встряли. Мы пользовались этими номерами уже лет 10. К ним привязано вообще все. Теперь их могут кому-то отдать. Обидно, хоть и сами виноваты. А еще такси в аэропорту без телефона не вызовешь. Хорошо, что есть родные, которые готовы приехать к самолету ночью и ждать в условленном месте.
• 📵 Что сказали в офисе. Проверили наши номера. Их в базе нет – ну хоть никому не отдали. Но нам их даже выкупить нельзя. Все, мол, такого номера больше не существует. Пришлось брать новые симки. Так что если у вас был мой старый номер, удаляйте.
• 💁🏼‍♀️ Вывод. Перечитайте договор на сайте своего оператора, если едете на зимовку или в долгое путешествие. Нам даже в голову не приходило, что такое бывает. Теперь будем ставить напоминалки, чтобы вовремя будить свои симки.

💩 Как вам такое приключение? Как думаете, когда такие вопросы можно будет решать удаленно?