К счастью (по крайней мере, для меня и моих коллег), нашего факультета это не касается. И да, мы многое для этого делаем: у нас есть сайт и давно выложены рейтинги, мы отвечаем на письма по электронной почте, проводим прямые эфиры, у нас есть группы и страницы в соцсетях, есть чат в WhatsApp и телеграм-канал, есть многоканальный городской номер и "горячая линия" - мобильный номер. Ну и большая подборка статей на моем канале, разумеется. Однако и у нас есть поступающие и родители поступающих, предпочитают звонить. Причем, как и везде - по многим вопросам. Я сразу поддержу коллегу:
Да, такое есть. Приведу пару простых примеров. Вот скриншот официального сайта:
Несмотря на это поступают десятки звонков в день:
- А по субботам вы работаете?
- А как вы работаете?
- А до скольки вы работаете?
- А где посмотреть рейтинг?
- А как узнать, какой я в рейтинге?
А в это время кто-то звонит, слышит короткие гудки и ругается на сотрудников. И вопрос может быть гораздо более сложным, важным и индивидуальным.
Вот второй пример. Смотрим информацию на сайте:
Десятки звонков в день:
- а когда надо принести аттестат?
- а какие сроки издания приказов о зачислении?
- а где взять бланк?
Не надо так, пожалуйста. 22, 23, 24, 25 августа - невероятно важные дни в этом августе для всех поступающих. Сейчас будет постоянно меняться конкурсная ситуация, будет очень много информации и вопросов у большого количества абитуриентов - проявите уважение к людям, посетите официальный сайт и прочтите то, что там написано. Поверьте, в это время работники приемной комиссии не "чаи распивают", а работают с рейтингами, нестандартными вопросами, документами, приказами и т.д.
Вот пример нестандартных вопросов (и да, эти вопросы можно задать и в переписке):
Мне очень нравится, что абитуриенты, поступающие на мой факультет, продолжают традиции: вежливость и взаимное уважение - залог нормального общения и взаимопонимания. По крайней мере, между приемной комиссией и абитуриентами - точно :)
Как и прежде, напоминаю, что ответы на стандартные вопросы (о сроках и волнах, о датах и режиме работы и т.д.) лучше всего искать на официальном сайте выбранного вами вуза. Большое количество вопросов поступающих разобрано на моем канале - ответы на них можно легко найти в отдельной подборке:
Узнать ответы на нестандартные вопросы, прояснить ситуацию по неточностям (если вы вдруг их увидели), оценить персональные шансы можно только у представителя приемной комиссии выбранного вуза. Не стесняйтесь обращаться с этими вопросами в приемную комиссию!
✔ Моя визитка
✔ Мой факультет
✔ ЗАДАТЬ ВОПРОС о поступлении
✔ ПОДЕЛИТЬСЯ своим опытом поступления
✔ Мой Телеграм-канал о работе и о личном
✔ Мой YouTube-канал о красивом и путешествиях