Мне, как человеку, любящему пунктуальность, очень тяжело даётся расслабленность и тягучесть турецкой жизни)
На отдыхе это не напрягает, а вот если касаемо дел - то 🤔🥴🥴....
Итак, по порядку.
Столкнулась я здесь с несколькими ситуациями, связанными с временными рамками и сервисом.
По приезду в Турцию, арендовав уже квартиру, наведя там порядок, я решила заказать себе всё для своего художественного творчества (это моё хобби, Моё увлечение, и выход моей энергии - на полотна красками).
Так как все мои вещи стоят на складе в Москве и как их сюда привезти с минимальными потерями и затратами я пока не знаю, а руки просят кисть и мастихин - нашла интернет-магазин в Турции с приятными ценами на материалы.
Оформила заказ на пробу (краски, холсты не знаю какого качества ж) общей суммой в 100 Евро. Переписывались для подтверждения заказа в WhatsApp (так как я не говорю на турецком, они не говорят на английском 🤣).
Согласовали! Я спросила, когда мне ожидать доставку? Сказали - придет смс...
Ок! Доставку я заказала до двери, так как автомобиля yok, ну и вообще... Я так привыкла в России, что и продукты и товары и бытовую технику - все приносят домой.
Пришло смс, что товар ожидается 11 августа. Отлично. Ждем-с
10 августа в районе 12 дня зазвонил домофон. Я никого не жду, турецкий не знаю, зачем открывать? А через 10 мин припришло смс о том, что мне надо ехать на склад и самостоятельно забрать товар, так как курьеру никто не открыл дверь. ШТОООО??? ВЫ СЕРЬЕЗНО??
И дальше начались переговоры с интернет-магазином... В общем, я их убедила, что мне нужна доставка на завтра, чтоб они договорились с карго и тд и тп, но только после 14 часов дня!
Получила ответ - ОК, ожидайте завтра курьера!
Но я слишком наивная и живущая в Турции всего 2.5 недели очень рано успокоилась🤣🤣🤣
На следующий день, я нашла человека, разговаривающего на турецком и попросила позвонить в службу доставки, чтобы уточнить время. Пропущу 20 минут дозвона и сам разговор, но ответ был таков, у нас нет связи с курьером, ожидайте!
OMG 😱🤯!
Естественно, курьер пришел опять в 12 часов, и снова не застал меня дома🤔🤔
Далее, история переписки с интернет магазином повторилась, только в этот раз они меня обвинили в том, что я непорядочная, а они мне поверили!
Итог! Товар ушел назад в Стамбул, причем из офиса перед этим мне позвонила сотрудница, я сказала что разговариваю только на английском и она бесцеремонно просто положила трубку 🤣🤣
Магазин потерял деньги на доставке (они же оплачивают все равно), потерял клиента в моем лице, я осталась со своими деньгами в кармане, недоумением по поводу сервиса ...
ну вот в общем такой печальный опыт!
Хорошо, что сработало мое внутреннее чувство и я не оплатила заказ картой (хотя картой было дешевле), а решила оплатить наличными при получении товара!
По сей день недоумеваю... Но!
Это только начало😁
За 2 следующих недели произошло еще два случая, которые заставили меня задуматься - а так ли уж турки нуждаются в деньгах? 🤔
А у вас бывали подобные случаи?
Как быстро вы к такому привыкаете?