Четвертый раз за последние 40 минут я бежала в лабораторию с пробирками и в четвёртый раз слышала, как главный врач-лаборант кого-то консультирует по телефону. Судя по всему пациент один и тот же и хозяин очень сложный. Я ей мысленно посочувствовала и побежала дальше по своим делам. Чуть позже у кулера она поделилась со мной этой историей. Люди обеспеченные, собаку любят, денег и времени не жалеют, но обхождения требуют первоклассного и внимания стопроцентного. Есть у них список избранных врачей, которым они доверяют и лечатся только у ведущих специалистов всех наших отделений забирая у всех невероятное количество времени и душевных сил. Достаётся даже нашей регистратуре, которая, как правило, первой принимает на себя удар. Все анализы приносят непосредственно в руки ведущему специалисту лаборатории так как только ей доверяют загружать пробирки в анализатор и капать на предметные стёкла драгоценными биологическими жидкостями.
А потом меня отвлекли. Нужно было взять кровь у какой-то большой собаки.
Я вернулась в кабинет приёма, окинула взглядом громадного алабая в прогулочном костюме и пошла собирать в лоток всё необходимое для взятия крови. Если алабай не агрессивный – то это пол минутное дело. Странно, что позвали именно меня. Я подошла к собаке. Костюм на ней скрывал все нужные сосуды и я попросила его снять.
- Мы никогда не снимаем костюм, - безапелляционно ответил хозяин.
«Начинается…» - с тоской подумала я и предприняла ещё одну попытку.
- Мы можем его запачкать.
- Нам здесь много раз брали кровь и ещё никогда не пачкали костюм, - строго ответил хозяин.
«Ну почему позвали именно меня…»
- Мы можем его уложить? – спросила я, почти не надеясь на сотрудничество.
- Зачем? Берите стоя. Он не ляжет.
«Блестяще…костюм мешает, колоть снизу вверх не удобно, зачастую игла выпадает в таком положении, будет топтаться лапами, костюм точно изгадим, там такое давление в венах….и тут ещё хозяин наблюдает с пристрастием…блестяще…»
Надо сказать, всё прошло довольно гладко. У хозяина претензий не осталось, костюм не пострадал. Я с облегчением направилась в лабораторию. И от таких хозяев подальше и историю хотелось дослушать.
Врач меня встретила в дверях.
- Ну давай посмотрим, что у него там опять, - сказала она забирая у меня пробирки.
- У кого?
- Ну я тебе рассказывала про него сейчас. Он же приехал в клинику и звонил, чтобы именно я всё сделала.
Меня бросило в жар. Этот огромный пёс в костюме и был тем пациентом, хозяин которого напрягает половину клиники в свои посещения. Я вам скажу, хорошо, что я не знала этого заранее, а то бы рука у меня дрогнула. Я только с облегчением вздохнула и подумала, что в этот раз мне повезло.
А спустя два дня под вечер очередного рабочего дня я снова увидела их в коридоре. Хозяин привез пса сдать анализ мочи. Для этого они ждали, пока освободиться ведущий специалист. Обычно это делают ассистенты, потому как с кобелями это дело не хитрое… но тут особый случай. Доверить такое интимное действие можно было только врачам высшей категории. А врачи же, особенно высшей категории, не особо охотно берут на себя ассистентскую работу без особой на то необходимости.
Через минут 30 их ожидания ко мне подходит регистратор и заговорщицким шёпотом спрашивает:
- Ну может возьмёшься?
- Почему ? они же ждут врача
- Ну они поняли, что врача ждать ещё долго. Они же приехали без записи и предупреждения.
- Замечательно… а они знают, что я ассистент? Я возьмусь без вопросов. Только чтобы у них потом претензий не было, что к их собаке прикоснулся простой смертный.
- А за тобой они уже понаблюдали и решили, что ты им подходишь.
Вот и что на такое ответишь?
«Да нормально всё», злобно думала я, протирая антисептиком стол, пол, стулья, инструменты и себя – мало ли что им не понравиться. Скандала не хочу. « Да и что может пойти не так? Кобель большой. Катетер должен в него войти как по маслу, каких-то проблем с проходимостью в анамнезе нет, мочевой пузырь большой, наберём сколько надо за пару секунд, это не йорка вам выжимать. Всё должно пройти быстро и аккуратно»
И вот, приготовив всё, что могло понадобиться, я пригласила их а кабинет. Хозяин окинул придирчивым взглядом кабинет и попросил всё тут протереть. Я спорить не стала и обработала стол ещё раз уже при нём. Он согласно кивнул и, подхватив огромного кобеля привычным движением, водрузил его на стол. И я сразу поняла, что уже всё не так, собака лежит на правом боку, значит мне будет всё делать не с руки. Но я решила, что легче за минуту стать левшой, чем просить его перекладываться на другой бок. И собака опять была в костюме. И конечно, мне опять нужно стараться его не заляпать. Как будто других забот нет. Завершив последние приготовления, ещё раз помывшись антисептиком я начала вводить катетер. Всё шло хорошо, но меня бросало то в жар, то в холод под пристальным взглядом хозяина, который переживал за причиндалы кобеля словно за свои. Оставалось только радоваться, что он не видит моего лица. И вот я добралась катетером до мочевого…и ничего! Этого не могло случиться, всё сделано как надо, кобель большой, пузырь большой, хоть что-то но должно там быть! А у меня на выходе пустота. Хоть самой анализ сдавай! И медлить-то нельзя, хозяин бывалый, он прекрасно знает, чего ждать от процедуры. Если я сию же секунду не придумаю, как добыть из его собаки хоть несколько миллилитров мочи, то… мне даже страшно представить что будет. И спросить не у кого, никакой передышки, я уже внутри и всё теперь зависит от меня. Решение неожиданно прорвалось сквозь завесу паники. Я слегка пошевелила пса и в пробирку резво потекла жёлтая жидкость.
Уже через минуту я была в лаборатории и, пытаясь унять дрожь в коленях, наблюдала как врач открывает свежие реактивы…
Уходя из клиники домой в этот вечер, я проходила мимо стоящих в дверях врача лаборатории и хозяина алабая и в спину мне донеслись его слова:
- …она потрясающе это сделала! Мастерство высшего класса!...
Я теперь тоже в списке.