Доброго дня всем читающим!
Общалась я несколько последних дней с одной девушкой в Альто-Адидже – регион на севере Италии на границе с Австрией. Ей двадцать один год. Она – племянница хозяина отеля и помогает ему на ресепшен.
И такая она толковая, прямо не по возрасту! Умная, разбирается в том, что делает, как будто уже лет десять этим занимается, все тонкости понимает. А работает меньше года.
И я подумала, почему нельзя пойти в супермаркет и купить там мозги тем людям, у которых их нет. Когда я помогала одной хитрой мадам управлять отелем на море, меня эта мысль посещала с завидной частотой, как желание бежать в туалет после двух литров чая.
У хитрой мадам было два абсолютно разных по характеру и способностям сына.
Один, Алессандро – предприниматель, управлял семейной компанией после отца.
Второй, Давиде – тюфяк, «работал» в отеле. Без кавычек и не скажешь. Занимался ремонтом поломанного, вот это неплохо получалось у него. Но на этом всё, его способности ограничивались. В отелях точно ничего не смыслит, ему бы в другой сфере попробовать себя, но желания нет. Сидеть дома на диване удобней.
У Давиде есть невероятная жена Элиза. Невероятна она скоплением гадких качеств в одном человеке :) У мамы Элизы – свой очень скромный двухзвёздочный отель в Римини. Элиза в нём не работала ни одного дня.
Когда я пришла помогать хитрой мадам в управлении, Элиза зачем-то работала там на респшен. Лучше бы она вместе с Давиде сидела на диване.
Организовано всё было по старинке, чуть ли не на бумажках писали вместо использования какой-нибудь программы для работы, которых огромное множество. Выбирай – не хочу.
Когда я сказала, что хотя бы табличку в экселе сейчас сделаю, мол, нельзя же совсем дикарями работать, Элиза перепугалась до смерти. Оказывается, она в глаза эксель не видела и что с этим делать, не знает. И работать больше не сможет, и жизнь кончена.
У них с Давиде уже была маленькая дочь. На момент начала моей работы Элиза была снова беременна. Забеременела она специально, потому что жена Алессандро забеременела. Ей тоже надо стало. Чтобы получать внимание к своей персоне, а то с рождением ребёнка у Алессандро всё на его семью переключится.
Сама Элиза мне поведала следующее: когда на узи выяснилось, что у неё будет двойня, она проплакала всю ночь. Потому что откуда столько денег взять, сразу на двух детей.
Давиде не отставал от жены в соревновании «удиви меня своей тупостью», тут они шли на равных, как две лошади на скачках.
Был период, когда в отеле вечером не было горячей воды. Что-то не выдерживало и ломалось. Я сразу звонила Алессандро.
Гидравлику всё равно бесполезно звонить, мы же помним, что мы в Италии, друзья. Поэтому гидравлик придёт когда-нибудь. Вот праздники пройдут, а после праздников ещё и воскресенье, день нерабочий, в общем, после дождичка в четверг.
Алессандро прибегал и чинил ручками всё сразу и быстро.
После нескольких таких развлекательных вечеров без горячей воды я уже наехала на Давиде, чтобы он обратился к серьёзному специалисту и решил вопрос.
На что тот заявил, что отсутствие горячей воды неудивительно, ведь все гости одновременно возвращаются с пляжа и идут в душ. Ха. Я ему задала вопрос, а ничего, что это отель? И тут постоянно много человек живёт? И что отель находится на море? И естественно, что все гости после пляжа идут в душ. Так всегда было и так всегда будет. И это не значит, что горячей воды может и не быть.
Добавлю к этому ещё отношения между Давиде и Элизой. Её манера обращения с мужем дополняет картину. Манера очень неуважительная. Видимо, в гонке «прояви свою тупость» Элиза чувствует явное превосходство над мужем. И позволяет себе унижающие фразочки в присутствии посторонних. Хотя это недопустимо даже и наедине.
Вспомнила я о них и подумала, как хорошо, что они далеко, а я в горах. И всё же жаль, что в супермаркете нельзя прикупить хотя бы чуточку мозгов. Я бы им подарила, не пожалела средств.
Благодарю за прочтение! Подписывайтесь на мой канал!