Главные тезисы книги:
Современный человек не живет. Он гордится тем, что убивает себя работой. Реальной причины для «горения на работе» нет, как нет и его результата. Нужно качественно изменить отношение к работе.
Отсутствие отвлечений на работе и гарантированный отдых вечером и в выходные — ключ к жизни без стресса.
Многозадачность — источник стресса (делаем одно, беспокоимся о другом). Надо не часы прибавлять, а находить то, от чего можно отказаться.
Главный критерий правильно организованной, эффективной работы — укладывается ли она в нормальные рабочие часы.
Огромное количество времени уходит на согласование и на проверку. Эта проблема легко устраняется доверием и независимостью.
Есть несколько причин стресса и неэффективности на рабочем месте:
- постоянные отвлечения;
- необходимость присутствовать онлайн и мгновенно реагировать на сообщения;
- многозадачность и завышенные требования;
- согласования и собрания;
- дефицит доверия и избыток руководства.
Внимание сотрудников нужно беречь. Боссу стоит отказаться от постоянного вмешательства в процесс — это отвлекает сотрудников. За пределами восьмичасового рабочего дня и пятидневной рабочей недели сотрудники должны быть полностью свободны от работы, связь с работой отключена. Никого не стоит поощрять за сверхурочные часы.
Маленькая команда работает лучше.
Нужно устранять соперничество и укреплять сплоченность команды.
Подбирая сотрудников, полезно стремиться к разнообразию, брать разных людей с разным опытом и образом жизни, поощрять проявления индивидуальности и давать людям возможность быть собой.
Не надо давать клиентам обещаний и рекламировать продукты, которые еще не появились. Продукт полезно обновлять и улучшать, но не нужно его навязывать. Если клиентов устраивает старая версия, нужно поддерживать старую — десятилетиями.