Бывают ситуации, когда люди очень торопятся при покупке билета, и в результате допускают ошибки при заполнении.
Неправильная цифра в паспортных данных является самой распространенной ошибкой, а также очень часто люди ошибаются с буквой в инициалах. Кроме того, ошибки допускают и сами кассиры.
Начнем с того, сколько всего ошибок допустимо в билете? Всего можно сделать не более двух ошибок! Одна может быть в инициалах, и одна в серии или номере паспорта. Вы можете написать, например, не ту цифру, или букву. Не правильную цифру можно написать только один раз. Такое правило действует только на поезда по России, если вы пересекаете границу, даже при наличии одной ошибки, билет необходимо менять!
Что делать, если в билете обнаружено несколько ошибок?
Если в билете несколько ошибок – лучше его заменить на новый, так как могут возникнуть проблемы при посадке. Для того, чтобы заменить билет, достаточно подойти к кассе вокзала со своим паспортом. Вам без проблем поменяют билет. Однако такая замена стоит около 230 рублей.
Другой вариант решения проблемы
Можно также обратиться к проводнику для исправления ошибки. У них есть терминалы штабного вагона. В таком случае, за исправление ошибки придется заплатить около 200 рублей. У вас также есть возможность сдать билет, в котором допущены ошибки! Если в приобретенном билете количество ошибок больше допустимого, можно такой билет сдать.
Сколько ошибок допускается в ж/д билете?
В билетах на поезд допускаются не более двух ошибок: одна в ФИО и одна в серии или номере паспорта. Больше недопустимо.
При неверно указанной дате рождения также можно допустить одну ошибку, при условии, что гражданин при допущении ошибки из взрослого не превратился в ребенка или наоборот.
При наличии допустимых ошибок не возникнет проблем при посадке на поезд, следующего внутри страны, странах Прибалтики и стран бывшего Советского Союза.
Вас не пустят в поезда международного сообщения с некорректно заполненным билетом.
Что делать, если обнаружена ошибка в билете купленном онлайн?
Если вы приобрели билет онлайн, необходимо ехать на вокзал и уже там обратиться к кассиру за помощью. Вам придется сдать электронный бланк с ошибками, а после этого приобрести новый билет либо через ту же кассу, либо уже дома онлайн. Необходимо учесть, что как только вы вернете свой билет, он сразу же поступит в продажу, и придя домой можно будет уже не найти билет на этот поезд.
Следует отметить, что покупка билета – это важное и ответственное дело, отнеситесь к этому серьезно, не торопитесь при покупке и заполнении билета, чтобы потом не было лишних проблем с его заменой!