Часто для взыскания вам звонит клювобородая птица и активно блещет отсутствием если не ума, то точно знаний.
Единственный их расчет на то, что им попадется также ничего не понимающий должник. А более-менее действенными инструментами являются ложь и угрозы.
Представляю вам ТОП угроз от взыскателей.
1. "Вы под запись звонка отказываетесь от оплаты/взаимодействия/подтверждения..."
(Звонок не может влиять на ваш договор, также, я не нашёл ни одного случая в судебных практиках, когда в качестве подтверждения чего-либо в подобных спорах использовали аудиозаписи.)
Вывод: Не страшно. Пусть слушают эти записи на ночь и делают выводы. Для чего-то большего они не годятся.
2. "Я передам ваше дело в отдел принудительного взыскания..."
(Они любят придумывать всё новые отделы - этот не исключение. Принудительным взысканием может заниматься только служба приставов.)
Вывод: Не страшно. Отправляем их в отдел формирования пешего шествия с барабанами на шее флагоносцев и не придаем значения.
3. "Мы будем звонить всем вашим друзьям, родным, соседям и на работу..."
(Совершать звонки с целью взыскания можно только должнику и тем контактным номерам, которые он оставлял. Контактные номера могут отказаться от взаимодействия самостоятельно и тогда эти звонки станут незаконными. Можно пожаловаться в ФССП и их оштрафуют. Как это сделать, написано в статье "На каких основаниях вы мне звоните"
Вывод: Не страшно. 230-фз чётко регулирует процесс взыскания. Но держите ситуацию под контролем. Ведите записи разговоров, сохраняйте скриншоты с смс и другими взаимодействиями. Именно это и выписка звонков от оператора мобильной связи помогут вам доказать незаконное взаимодействие и защитить ваши права.
4. "У всей вашей семьи, детей, внуков и т.п., будет испорчена кредитная история..."
(Никакой семейной или иной, объединяющей несколько лиц, кредитных историй просто не существует. Произнося такое, взыскатель нарушает 230-фз, вводя вас в заблуждение. Запись звонка и распечатка звонков поможет вам защитить свои права и немного поставить на место эту компанию.)
Вывод: Не страшно. Так как является неприкрытой ложью. Можно считать как введение в заблуждение или даже психологическое давление (ситуативно), и то и другое нарушает 230-фз.
5. "К вам направляется выездная группа..."
(Согласно 230-фз имеют право на личную встречу не чаще одного раза в неделю. Но вы можете не общаться с этой группой, т.к. закон вам это разрешает. Также на встрече "группа" должна предъявить "правильные" документы: доверенности, удостоверения и прочее (посвящу этому отдельную статью) и также они обязаны вести аудиозапись)
Вывод: Не страшно. Согласно 230-фз эта встреча ничем не отличается по сути от телефонных переговоров. Но! В реальности может случиться разное. Поэтому рекомендую подобные встречи записывать на видео и, предварительно, вызвать полицию, если наблюдаете неадекватное поведение. Двери открывать вы никому не обязаны.
6. "К вам приедут и вы по-другому заговорите, по телефону вы все смелые..."
(Фраза граничит с угрозой. Уточните под запись (с вашей стороны), угроза это или нет! Ответ "Да" - заявление в полицию и ФССП, Ответ "Нет" - жалоба в ФССП на "психологическое воздействие")
Вывод: Не страшно. В большинстве случаев это неловкая попытка взять верх в диалоге и поддержать свою самооценку на уровне "крутышки", когда другие средства не оправдались.
7. "Мы приедем и арестуем ваше имущество, в том числе имущество супруга и близких людей..."
(Производить какие-либо аресты, описывать имущество и совершать любые действия по принудительному взысканию может только Служба ФССП)
Вывод: Не страшно. Вы общаетесь с неграмотным существом, которому либо лень, либо не хватает ума разобраться в основе основ своей работы. Отнеситесь к нему со снисхождением. Дальнейшие переговоры ни к чему не приведут. Вы услышите механическое зачитывание скрипта и ничего более.
8. "За оскорбление сотрудника вы заплатите штраф..."
(Нет такой статьи, которая наказывает за оскорбление сотрудника, занимающегося взысканием. Но можно наложить штраф за оскорбление личности. Для этого нужно доказать наличие оскорбления, почему и для чего был совершен звонок, с какого номера он совершен (230-фз), провести экспертизу записи, предоставить личные и паспортные данные потерпевшего оскорбления. Если всё соблюдено и доказано, то возможен штраф от 1000 до 3000р)
Вывод: Не страшно. Бред сивой кобылы.
9. "Дело передаем в суд, из-за этого сумма долга будет увеличена, также заплатите все издержки компании..."
(Сумма может увеличиваться только согласно тем условиям договора, которые вы подписали. При передаче дела в суд, если компания кредитор одерживает безоговорочную победу, вам могут добавить 7% исполнительного сбора. Если вы отсудите хотя бы копейку у кредитора, издержки будут поделены между сторонами в процентном соотношении с суммой, которую удовлетворит суд по иску)
Вывод: Не страшно. Вы вновь говорите с неграмотным существом. Словам такого веры нет. Либо жалоба в ФССП (230-фз "введение в заблуждение")
10. "Звонки будут продолжаться до тех пор, пока вы не заплатите..."
(Это реально, но согласно 230-фз, они могут это делать 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц, также 1 личная встреча в неделю. Ведите запись разговоров. При увеличении количества взаимодействий распечатка звонков от оператора, записи и можно оформить жалобу в ФССП на взыскивающую компанию)
Вывод: Не страшно. Они пользуются своим правом на общение с вами. Просто держите ситуацию под контролем, чтобы ваши права не были нарушены
В этом списке самые встречаемые угрозы от взыскателей.
Помните: Никто не станет беспокоиться о ваших правах, пока сами не начнёте защищаться.
У вас есть свои варианты?
Напишите их в комментариях, поделитесь!
Возможно, таким образом вы поможете читателям с подобными проблемами быть подготовленными к этим ситуациям.
Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить и ставьте лайк! Дизлайк поставят коллекторы!