Конечно, всем известные события 2020 года не могли не оставить свой негативный отпечаток на туристической отрасли. И это касается не только отдыха в Турции. Во всем мире сейчас не самые благоприятные условия для пакетных туристов и самостоятельных путешественников.
Но сегодня поговорим о Турции)
Не все, но многие отели, которые в этом году поздно открылись из-за пандемии и которые не очень дорожат своей репутацией, пытаются выжать максимум из оставшегося до конца сезона времени и хоть что-то заработать. Иногда это стремление приводит к конфликтным ситуациям.
На примере отеля Eftalia Marin, из которого мы только что вернулись, рассказываю о некоторых особенностях, которые часто приводят к конфликтным ситуациям.
«Бесплатников» не жалуют
В отеле есть бесплатный хамам и сауна. И там же работает платный СПА салон, стоимость услуг в котором не очень адекватная (от 75 евро за процедуры). Из-за ограничений связанных с ковидом, в хамаме могут одновременно находиться не более 4 человек. Также отводиться только 30 минут на банные процедуры в целом.
Так вот, если вы пытаетесь пройти бесплатно, то вас сначала минут 15 подержат в виртуальной очереди в надежде, что вы не будете ждать и уйдете, а потом пустят, но только в сауну! Хамам все равно будут держать на случай, если кто-то неожиданно придет на платные процедуры.
Нас дважды пытались выгнать из Хамама, когда там был всего один платник! Но так как правда была на нашей стороне, а на стене у них весела табличка «Одновременно не более 4 человек», муж просто тыкал пальцем в плакат и молча игнорировал все их настойчивые просьбы «покинуть помещение». Сначала они бесятся, но потом успокаиваются, так как понимают, что сами неправы.
Но были и громкие скандалы с другими посетителями. Люди правомерно возмущаются такому откровенно наглому поведению персонала.
«И это ультра все включено? Ни в одном нормальном отеле такого нет!! Я тут вообще один сижу, кому я мешаю?», - примерно так там и общаются.
Вторую карту не дадим
Еще в отеле не дают вторую карту от номера. Даже если вы там вчетвером живете. А все из-за желания сэкономить.
Отдыхающие часто отставляют вторую карту в номере, для того чтобы не отключался кондиционер. Сейчас в Турции такая жара, что действительно хочется приходить с улицы в уже охлажденный номер.
Вот в отеле и решили давать на семью только одну карту! Но по факту это действительно неадекватно и очень неудобно! Так что люди правомерно ругаются и по этому поводу тоже.
Мы кстати свою вторую карту отвоевали!
Не успел – не поел
Еще я впервые в жизни в отеле Eftalia Marin, который имеет 5 звезд и позиционируется как «ульта все включено», наблюдала такую картину.
По расписанию обед заканчивается в 14:00. Так вот уже в 14:01 на входе в ресторан появляется человек, который напрочь запрещает зайти опоздавшим чего-нибудь перекусить. Официанты быстро-быстро начинают убирать всю еду, а людей просто не пускают) Нигде раньше я не видела ничего подобного.
Людям конечно же обидно опоздать на 1 минуту и остаться голодным в отеле 5 ЗДВЕЗД УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Многие ругаются, и я с ними солидарна.
Итог
Как итог могу сказать, что все равно в целом отель Ефталия – нормальный и отдыхать там можно. Просто в этом году бюджетный отдых он вот такой) Каких-то неприятных моментов, скорее всего, полностью избежать не получится. Нужно просто расслабиться, понять и простить)
Спасибо за внимание, ваша Мама на Море.