Как посмотреть и удалить историю операций в «Сбербанк Онлайн» в 2025 году: пошаговая инструкция

Обновлено: 22.08.2025

Сервис «Сбербанк Онлайн» — это привычный инструмент для миллионов клиентов, позволяющий управлять финансами буквально в два клика. Но не все знают, что история операций в личном кабинете сохраняется надолго — и далеко не все записи можно удалить. В этом материале расскажем, как работает история операций в Сбербанке, какие записи можно стереть, где их искать, и почему не стоит паниковать, если удалить платёж не получается.

-----------------------------------------------------------------------------

💳Дебетовые карты Сбербанка

-----------------------------------------------------------------------------

Где искать историю операций в «Сбербанк Онлайн»

История операций — это своего рода «движение денег» по счёту или карте. Она включает:

• переводы и пополнения,
• списания за покупки,
• платежи ЖКХ, налоги и штрафы,
• проценты по вкладам и кредитам,
• автоматические списания по подпискам и услугам.

Посмотреть историю можно двумя способами: через мобильное приложение или через сайт Сбербанка.

1. В мобильном приложении

Это самый популярный способ: быстро, удобно, всегда под рукой.

Как открыть историю:

1. Запустите приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите нужную карту или счёт.
3. Пролистайте вниз до раздела «История операций».
4. Используйте фильтры (например, за месяц, по типу операции) — это удобно, если вы ищете конкретный платёж.

Также можно скачать выписку в формате PDF или отправить её себе на e-mail.

2. Через сайт Sberbank.ru

Если вы работаете с компьютера, полный функционал доступен на сайте:

1. Перейдите на https://online.sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль, подтвердите вход.
3. Откройте вкладку «История» или выберите счёт → «Операции».
4. Здесь доступна фильтрация, экспорт выписки, поиск по контрагенту, дате и сумме.

Можно ли удалить историю операций в «Сбербанк Онлайн»?

Это частый вопрос от тех, кто хочет скрыть лишние записи или навести порядок в личном кабинете. Ответ: удалить полностью историю операций невозможно, если речь идёт о завершённых транзакциях.

Но есть исключения.

Что можно удалить:

1. Черновики — незавершённые или неотправленные заявки.
2. Отменённые платежи — если вы отменили операцию до её выполнения.
3. Отклонённые платежи — если банк отказал в исполнении.
4. Прерванные операции — например, если вы закрыли браузер или отключился интернет.

Все эти записи можно найти и удалить вручную — но только через полную версию сайта.

Как удалить черновики и отменённые платежи: пошагово

Если вы хотите очистить список неисполненных операций, сделайте следующее:

1. Зайдите на сайт «Сбербанк Онлайн» через компьютер или мобильный браузер.
2. Авторизуйтесь под своим логином и паролем.
3. Перейдите в раздел «Платежи и переводы» → вкладка «Мои шаблоны и автоплатежи».
4. Найдите раздел «Черновики».
5. Напротив нужной записи нажмите «Удалить» — и она исчезнет.

Важно: удаление возможно только для записей со следующими статусами:

Черновик

Отклонено

Отменено

Прервано

Если статус «Исполнено», такая операция считается завершённой и не подлежит удалению — она сохраняется в истории на постоянной основе.

Можно ли удалить историю через мобильное приложение?

Краткий ответ — нет. В 2025 году мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» не поддерживает удаление даже черновиков или отменённых операций.

Что можно сделать в приложении:

1. Просмотреть всю историю по карте или счёту.
2. Отменить или изменить шаблон автоплатежа.
3. Создать новый шаблон или напоминание.
4. Скачать выписку за период.

Но удалить или отредактировать историю возможно только через сайт.

Если вы хотите убрать лишние записи, откройте браузер на телефоне, зайдите на сайт Сбербанка и выполните вход — так вы получите доступ к полному функционалу.

СМС-запрос истории на номер 900

У клиентов, подключивших Мобильный банк, остаётся старая добрая опция: отправить СМС-запрос на номер 900.

Пример команды:

• История — вы получите последние 5 операций по активной карте.
• История 1234 — если у вас несколько карт, укажите последние 4 цифры нужной.

СМС-ответ придёт в течение пары секунд. Это удобно, если вы не можете зайти в приложение или нет доступа к интернету.

👉 Удалить что-либо через СМС нельзя.

Почему нельзя удалить завершённые операции?

Многие пользователи спрашивают: «А можно ли скрыть какие-то движения по карте, например, оплату подписки или перевод?» Ответ — нет, и это связано с политикой безопасности банка.

✅ Завершённые операции — это официальные банковские записи.
✅ Они нужны для отчётности, защиты клиента и юридической прозрачности.
✅ Удаление таких записей может нарушать требования Центробанка РФ и законодательства.

Если вам нужно скрыть или не афишировать движение средств, используйте отдельную карту, например, виртуальную, и отключите автоплатежи.

Что делать, если история засорена или неудобна?

Если в истории слишком много записей, и вы теряетесь в них, вот что можно сделать:

1. Настройте фильтрацию по дате, сумме или типу операции.
2. Скачивайте выписки за нужные периоды.
3. Удаляйте ненужные черновики и шаблоны вручную.
4. Отключите автоплатежи, если они вам не нужны.
5. Заводите отдельные карты под определённые цели — например, для подписок или переводов.

Итоги

🔹 Полную историю операций по карте можно посмотреть как в приложении, так и на сайте.
🔹 Удалить можно только черновики, отменённые и неисполненные заявки.
🔹 Мобильное приложение не позволяет редактировать или удалять историю.
🔹 Через СМС можно лишь запросить последние операции, но не управлять ими.
🔹 Завершённые операции с пометкой «Исполнено» остаются в истории навсегда.

------------------------------------------------------------------------------------

👉 Подписывайтесь на канал — здесь много полезного

------------------------------------------------------------------------------------

Понравилась тема? 👍 Ставьте лайк и 💬 напишите в комментариях, что думаете – это помогает нам делать больше интересного контента!