На сегодняшний день нередко встречаются продавцы, которые не соблюдают закон «О защите прав потребителей». В нашем материале вы узнаете, сколько времени есть у покупателя на то, чтобы вернуть бракованный товар
По словам специалистов Госюрбюро региона, по закону потребитель может поменять непродовольственный товар в течение двух недель, если он не подошел по форме, габаритам, цвету, комплектации и пр.
Отметим, что эти сроки касаются продукции надлежащего качества.
Отвечают эксперты: как выбрать надежный смеситель
Юрисконсульт Юлия Урядова подчеркивает, что возврат возможен, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Как сообщает «Вечерний Волгоград.ру», в случае с браком потребитель может потребовать замены на товар этой же или другой марки с перерасчетом цены, незамедлительного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, возврата денег или соразмерного уменьшения покупной цены.
Эксперт отмечает, что волгоградцы могут предъявить требования к продавцу в отношении недостатков, если их выявили в течение гарантийного срока или срока годности. Если такие сроки не установлены, их можно предъявить в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.
Почему возвращают только часть расходов за капремонт
Юлия Казанджан, Дмитрий Норовлянский.