(На мой взгляд эта статья одна из наиболее важных и может служить памяткой. Сохраните себе в надёжном месте, чтобы не потерять)
Итак, вам начали звонить коллекторы. Звонки поступают непрерывно и, возможно, они даже начинают совершать что-то противоправное.
Порядок ваших действий:
- Связаться с первичным кредитором и выяснить, была ли совершена переуступка прав требований или же привлечение 3-го лица к процессу взыскания;
- Любые взаимодействия (особенно с угрозами) со взыскателями фиксировать любым доступным способом (записи звонков, скриншоты, распечатки, видео, e-mail)
- В разговоре с коллекторами выясняйте их контактные данные, наименование организации, где она находится. Обязательно уточните, каким образом ими была получена информация о долге и ваши персональные данные. Затем запросите реквизиты компании для уплаты и все документы, которые дают право требовать с вас долг (например агентский договор, договор цессии и пр.)
- Если звонки поступают вам в запрещенное 230-фз время, то нужно взять детализацию звонков у вашего оператора связи. Без этой детализации ваше обращение в компетентные службы вряд ли завершится каким-то результатом
- Обнаружив испорченное имущество (автомобиль, замки, двери и т.п.) нужно вызвать полицию. Полиция зафиксирует нанесенный ущерб
- При личной встрече взыскатели пытаются проникнуть на вашу территорию - незамедлительно вызывайте полицию
При совершении любого из вышеперечисленных действий обращайтесь в компетентные службы. Они на фото ниже!
Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить и ставьте лайк! Дизлайк поставят коллекторы!