Аналитики IDC провели исследование развития глобального рынка искусственного интеллекта (artificial intelligence, AI), согласно результатам которого за ближайшие 4 года он удвоится, увеличившись с 50.1 млрд в 2020 г. до свыше 110 млрд долл. в 2024 г.
Не "можем", а "должны"
На период 2019-2024 гг. IDC прогнозирует показатель роста данного рынка CAGR=20.1%. «Компании будут внедрять AI не потому, что они это могут, а потому, что они просто должны это сделать», — считают аналитики IDC.
Два главных драйвера использования бизнесом AI — улучшение качества работы заказчиков и помощь сотрудникам в их работе.
Основные сценарии применения AI:
- Автоматизированные агенты по обслуживанию заказчиков (automated customer service agents),
- Автоматизированный процесс выдачи рекомендаций по продажам,
- Автоматизированные средства предупреждения угроз,
- IT-автоматизация.
На эти четыре варианта в текущем году придется около одной трети всех затрат на него.
А одними из наиболее быстрорастущих направлений использования AI станут автоматизация человеческих ресурсов, IT-автоматизация и применение AI в фармацевтических исследованиях.
Две отрасли в которых в прогнозируемый период ожидаются наибольшие расходы на AI — это розничная торговля и банковская сфера.
Программные средства и услуги — на каждую из этих областей в текущем году будет затрачено немного более чем одна треть всех расходов на AI, остальное придётся на аппаратные средства.
В сегменте ПО наибольшую долю составят затраты на AI-приложения (14.1 млрд долл.), а в сегменте услуг наибольшими будут затраты на IT- услуги (14.5 млрд долл.).
В сегменте «железа» доминирующие затраты придутся на серверы (11.2 млрд долл.).
В течение всего прогнозного периода самыми быстрыми темпами CAGR=22.5% будут расти расходы на программные средства.
В географическом разрезе более половины всех AI-затрат придется на США, на второй позиции по расходам будет Западная Европа, на третьем — Китай. Хотя наивысшие темпы роста затрат аналитики прогнозируют Японии — (CAGR=32.1%).
Еще больше интересных публикаций ищите на нашем сайте https://www.itbestsellers.ru/ или подписывайтесь на наш канал.
Портал «Бестселлеры IT-рынка» целиком посвящен вопросам аналитики и статистики российского ИТ-рынка. Значительная часть статей базируется на аналитических отчётах компании ITResearch. Площадка нацелена в первую очередь на профессионалов, но материалы могут быть так же интересны и более широкой аудитории, интересующейся ИТ-рынком.
