Современные туристы отдают предпочтение комфортабельным отелям, где учитываются их индивидуальные потребности. Поэтому, чтобы привлечь постояльцев, гостиничные комплексы стараются обеспечить не только домашнюю атмосферу, но и удобство сервиса — простую и быструю регистрацию туристов в отеле, возможность использования разных средств доступа в номер, обеспечение приватности и т.д.
Чтобы повысить уровень обслуживания специально разрабатываются безопасные и актуальные гостиничные системы контроля доступа. Они выполняют сразу две функции: позволяют гостям чувствовать себя комфортно и безопасно в номере, а руководству отеля эффективно контролировать бизнес-процессы.
1.1. Что входит в систему
В основе гостиничных систем контроля доступа — электронный замок. В зависимости от потребностей отеля его могут дополнить:
- бесконтактные считыватели;
- контроллеры удаленного доступа;
- блоки управления лифтами;
- беспроводные онлайн-системы и т.д.
Система контроля доступа для гостиницы совместима с другими сетями безопасности, легко интегрируется с оборудованием автоматического управления дверями. Может неограниченно модифицироваться и масштабироваться.
1.2. Чем удобна система, специально разработанная для гостиницы
Применение высокотехнологичных средств и оборудования контроля доступа в гостинице открывает владельцам заведений большие возможности по оптимизации бизнеса.
Например, электронные замки могут не только отвечать за запирание номера, но и:
- Выступать в качестве своеобразного коммуникационного средства. Если произошла чрезвычайная ситуация или посетитель забыл закрыть дверь при выходе из номера, датчик, установленный на двери, подаст сигнал на стойку регистрации в гостинице.
- Записывать события в свою память. Например, когда и кто заходил в номер. Эта функция станет хорошим подспорьем при решении возможных конфликтных вопросов между гостем и персоналом отеля.
- Взаимодействовать с другими системами, например, освещением или управлением климатом. Как только гость откроет дверь, в номере автоматически включится оборудование, создающее комфортную атмосферу.
- Устанавливаться на технических и служебных дверях, обеспечивая беспрепятственный доступ персоналу и ограничивая проникновение в них постояльцев.
Еще одно значимое преимущество гостиничных систем — они подходят как для небольших частных хостелов, так и крупных отельных комплексов. Для каждого заведения найдется свое решение, оптимальное по функционалу и бюджету. Например, в системах управления доступом гостиниц dormakaba для открытия двери могут использоваться различные средства: от простых бесконтактных ключей в виде карт, браслетов и брелоков до приложения в мобильных устройствах, делающих вход и выход максимально удобным. При этом уровень безопасности в отеле остается максимально высоким — гости могут не беспокоиться о сохранности своего имущества.