Этой статьей мы продолжаем серию публикаций, посвященных разбору реальных кейсов роботизации бизнес процессов. Если эта тематика для вас новая – рекомендую прочитать первые наши публикации: в них мы подробно разбираем что такое роботизация и чем она отличается от привычной нам автоматизации.
Сегодня мы вновь будем разбирать кейс кадровой службы. И если прошлый кейс касался роботизации процесса подбора персонала, а именно, анализа заявок и сбора резюме подходящих кандидатов, то нынешний – следующего шага, который зачастую есть на любом крупном предприятии или компании: заказ пропусков для участия в собеседовании.
Как правило, отдел кадров доступен для потенциальных кандидатов без необходимости заранее получать пропуск, однако, встреча-собеседование с непосредственным руководителем зачастую происходит на территории предприятия и компании, внутри которых уже действует пропускной режим. Именно по этой причине, сотруднику отдела кадров необходимо заранее выписать пропуск для кандидата.
Итак, с задачей мы разобрались, давайте рассмотрим, в чем именно система RPA может быть нам полезна. Робот RPA может анализировать календарь MS Outlook специалиста по подбору персонала. Ведь именно в нем чаще всего сотрудник создает встречу с непосредственным руководителем, прикрепляя резюме кандидата. Чтобы отделить такие встречи от других рабочих совещаний, можно для них указывать категорию, например, «требуется заказ пропуска». Категории – это стандартный функционал календаря MS Outlook.
Робот анализирует календарь специалиста или специалистов, находит встречи нужной категории, заходит в них, выбирает информацию (как минимум ФИО) из вложенного файла или тела письма, и формирует в системе заявок на пропуска новую заявку, автоматически заполняя необходимые поля.
Вы можете сказать, что данный процесс очень простой для автоматизации – это совершенно верно. Процессы, которые можно автоматизировать могут быть и значительно сложнее.
Приглашаем вас принять участие в бесплатном пилотном проекте, где вы сможете увидеть на практике чем именно система RPA может быть полезна именно вашему бизнесу.