Друзья, меня зовут Александр и я приветствую всех неравнодушных к теме продаж единомышленников и просто случайных людей кому интересна данная тема.
Все-таки, что такое продажи??? Вы когда нибудь задавали себе этот вопрос и какое место в нашей жизни занимает, казалось бы такая банальная, и не значительная по мнению многих профессия?
По мнению большинства "продажи", это когда Вы имея на руках определенную сумму денежных средств приходя в магазин, выбираете нужный Вам товар и "обмениваете" его на деньги.
Казалось бы, эта концепция абсолютно верна, НО! Я не зря выделил слово "обмениваете", именно это слово целиком охватывает смысл продаж для большинства людей. Обмен Ваших денежных средств на товар или услугу и для 99% людей, продажи на этом заканчиваются. Но так ли это?
-Для большинства людей-да!
-Для людей разбирающихся в продажах-нет!
С точки зрения терминологии, продажи- это циклический процесс коммерческого взаимоотношения между двумя лицами, который заканчивается обменом товара на деньги. Я с этим в корне не согласен!
Для меня продажи-это в первую очередь ВЛИЯНИЕ. Я бы дал определение продажам так:
Продажа- это влияние интересов(мнения, целей, задач) одного человека на интересы другого. Потом уже вступают в силу другие обстоятельства процесса(цена-товар/услуга). Почему влияние? Причина проста, если человек владеет навыками продаж он с легкостью изменит Ваше мнение(это может быть цена, кол-во, кач-во, условия) на диаметрально противоположное и добьется того, что нужно именно ему, а для того что бы обменять товар/услугу на денежные знаки, быть продавцом(с точки зрения профессии, а не участника процесса) быть не нужно.
Вы можете возразить:
-Чего ты делаешь из барыг каких то тружеников? Выставляешь так, будто это сложная профессия и нужны специфические знания и навыки? Ты еще их поставь в один ряд с инженерами, врачами, полицейскими и тд. Продавцов везде как грязи, открой любой сайт с вакансиями и везде увидишь объявления о найме. Это баловство и каждый сможет там работать, а идут туда от отчаяния.
Так как я уверен в том, что в нашей жизни никакого абсолюта быть не может и у всего всегда несколько сторон, то я отвечу:
-С одной стороны верно... порог вхождения в эту профессию действительно не высок и список требований не такой богатый, предложений правда очень много.
-С другой стороны- профессионалов Вы там почти не встретите. Будь то В2В или В2С продажи. Специалистов высокого класса там единицы и именно поэтому у Вас формируется такое мнение. Потому что в большинстве своем, Вы взаимодействуете просто со "случайными" людьми, которым даже не место в продажах. У Вас может создаться иллюзия того, что эта профессия простая и абсолютно не важна в нашей жизни, можете приравнять ее к "обслуге", но это иллюзия. В большинстве своем Вы не продержитесь в этой профессии и месяца, не сможете достигнуть показателей. Любая работа с людьми априори является тяжелой, а продажи это работа с человеком, его эмоциями, настроением, менталитетом и его предрассудками.
Тяжелая ли эта профессия?-безусловно!
Нужны ли развивать навыки-абсолютно в этом уверен!
Это мои мысли по поводу этой интереснейшей темы. Не претендую на академическую точность в терминах, пишу исключительно свои мысли и с высоты опыта, накопленным за долгие годы работы в продажах.
На страницах этого блога буду делиться своим опытом, мнением на какие то события, и жизни в целом.
Дальше будет еще интересней...)