Не так давно Ozon запустил "комплекты". Комплекты – это набор товаров, на которые даётся скидка при покупке вместе.
Это идеально работает для дополняющих друг друга товаров – товаров-комплементаторов.
Например, при покупке принтера можно предложить картридж или бумагу для печати.
Также комплекты могут использоваться для продажи менее ликвидного товара вместе с более ликвидным. Успешный товар как локомотив тянет продажи менее успешного.
Ещё комплекты – это один из способов раскрутить новый товар. Нужно добавить его в разные комплекты к товарам с хорошим трафиком и тогда покупатели увидят и вашу новинку. Возможно комплект они не купят, но купят вашу новинку.
Как видят покупатели
Для покупателей Ozon показывает лейбл "комплект" по нажатию на который можно посмотреть с какими товарами купить комплект выгодно.
По нажатию на "посмотреть комплект" покупатель спускается ниже на этой же странице (то есть скроллом тоже можно дойти до "комплектов"). Можно увидеть один из товаров и также посмотреть
Покупатель также может посмотреть с какими ещё товарами можно купить "вместе дешевле!"
Мне нравится, как сделано на стороне покупателя, давайте разберемся насколько хорошо это работает для продавцов.
Создание комплектов
Комплекты создаются на какое-то время – можно поставить отдаленный срок, если хотите продавать комплекты всегда.
Далее заполняются товары группы товаров. Если покупатель смотрит товары из первой группы, то ему в комплекте будут предложены товары из второй группы.
Можно также сделать третью группу. Чтобы в комплекте было сразу 3 товара.
Скидку можно применять в рублях или в процентах от цены. Скидку можно применять к товару из каждой группы или только к товару из одной группы.
Есть также настройка "исключить повторы товаров", когда она активно, покупатель не сможет купить комплектом два одинаковых товара, даже если они есть в обоих группах.
Поскольку я продаю со своего склада, мне нравится возможность собрать в одном заказе несколько товаров – так я сэкономлю на упаковке.
Но что ещё хотелось бы видеть, так это снижение комиссии со стороны Озона за доставку, тогда в комплекты можно было бы собирать наборы разных товаров. И тогда действительно можно было бы предложить покупателям интересную цену. А для Озона ведь нет никакой разницы доставляет ли он один товар или два товара в одном заказе, упакованных вместе.
Эффективность
Комплекты инструмент новый и покупатели во всём объеме информации, который на них обрушивается на ozon-е конечно ещё только знакомятся с этим нововведением.
Поэтому цифры пока не впечатляющие. Почти за неделю 3 моих комплекта собрали около 800 просмотров, 40 переходов, 9 добавлений в корзину и ни одной покупки.
Возможно, это связано с небольшой скидкой, которую я предлагаю.
Подробной статистики по комплектам сейчас нет, поэтому понять какое сочетание товаров работает, а какое нет очень сложно. Но инструмент интересный, буду продолжать наблюдение за его эффективностью.
____________
Задавайте вопросы в комментариях, я на всё отвечаю!
Все статьи канала в одном месте для удобного поиска материалов.
Что продавать на маркетплейсах
Обновление рекламных кампаний на Озон
Продвижение новых товаров на Озон. Часть 1.
Склад для продавцов на марктеплейсах
Сервисы аналитики для продавцов на Маркетплейсах