Со стороны моя работа выглядит так: “сижу” в телефоне или ноутбуке, куда-то хожу, разбираю вещи, что-то пишу. Идеальная работа, на которой как будто ничего не надо делать.
Я помощник дизайнера и занимаюсь инстаграмом, сайтом, общением с клиентами, отправкой заказов, учетом и раскладыванием вещей. И моё рабочее место в магазине бренда. Не мешки ворочать - точно не про меня, ещё как ворочаю, иногда к вечеру устаю так, что идти полчаса домой сил нет. Я забираю из службы доставки посылки весом 15 килограмм - новые вещи из швейного цеха, отправляю такие же сотруднице, которая отвечает за наше присутствие на WildBerries.
И мне не нравится, когда мою работу обесценивают, произнося что-то вроде “от чего ты можешь уставать?”, “продавцы ничего не делают - только сидят целый день”.
Фактические продажи лицом к лицу - меньшая часть моей работы. Основное, это ткани, сумки с вещами, посылки и телефон с ноутбуком. Да, я сижу в них, иногда ощущение, что телефон часть руки. А как выкладывать сториз в рабочий аккаунт инстаграма? Общаться онлайн с клиентами, списывать и делать оприходования в складской системе? Даже делать накладные для посылок? Только там. И общение с клиентами предполагает, что я всегда готова ответить. Но как это объяснить всем вокруг?
“Наверно тяжело работать с людьми?” - довольно частый вопрос от клиенток.
Тяжело работать с теми, кто себе не нравится. И кто считает меня ниже себя, раз я помогаю выбрать размер и упаковываю покупку. Тяжело с мужчинами, которые шутят про размер моей груди и с женщинами, которые говорят дизайнеру, что я без макияжа, хотя его наличие/отсутствие не было условием.
Человеческий фактор решающий, я тоже бываю невыспавшейся, могу плохо себя чувствовать или быть огорченной после ссоры и,конечно, это влияет на мою работу. Хотя я постоянно повторяю себе: эмоции отдельно, работа отдельно. И это нормально что, что у клиентов тоже могут быть самые разные эмоции, они никак не связаны со мной.
Так что да, с людьми работать тяжело. И моя профдеформация - считываю везде уровень сервиса, общения со мной как с клиентом, сравниваю со своей работой.