Бывают разные ситуации в жизни. Например рассмотрим одну из них!
Вы заказали товар через сайт, например возьмём игрушку. Она к вам приходит через неделю, вы открываете, а там игрушка плохого качества.
Вы звоните в компанию, и они начинают вешать вам лапшу на уши.
Чаше всего это :
1) Вы вскрыли упаковку и теперь она возврату не подлежит.
2)Мы отправим запрос, но раньше чем через месяц , мы вам деньги не вернём.
Что же делать?! Смериться и довольствоваться тем, что есть?
НЕТ!!!
1) Товар не подлежит возврату только в 5 случаях!
- Товарный вид продукции не сохранен
- Потребительские свойства не сохранины
- Отсутствие пломбы или фабричных ярлыков
- Употреблен уже товар
- Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену
2) Во всех остальных случаях товар и возврат денег возможен!!!
По статье 22 закона "О защите прав потребителей" возврат денег за некачественный товар обязаны в сроке десяти дней (календарных).
3) Возврат качественного товара, который не подошёл, в первые две недели, то на возврат даётся три дня с даты возврата денег.
Жду ваше мне и вопросы в комментариях!!!
Вот ссылка на предыдущею статью про инцидент в магазине: https://zen.yandex.ru/media/id/5fdc5b0c44e8ce621c641862/razbili-sluchaino-butylku-v-magazine-chto-delat-5fe8c056e5cdbc6a96b45a5e