При возникновении проблем в работе сканера пользователь может столкнуться с ошибкой WIA ERROR OFFLINE с кодом 0x80210005. Существует несколько путей исправления этой неполадки в операционной системе Windows, о них мы и поговорим в этой статье.
Перезагружаем компьютер при подключенном сканере
Самый простой и, чаще всего, эффективный метод избавления от ошибки с кодом 0x80210005 — обычная перезагрузка ПК с подключенным к нему сканером. Если после входа в систему после перезагрузки при обращении к сканеру проблема остается, читайте дальнейшие инструкции.
Переустанавливаем драйвер сканера
Устранить данную неполадку должна помочь переустановка драйвера сканера.
- Откроем «Диспетчер устройств». Сделать это можно кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши и выбрав в списке пункт «Диспетчер устройств».
2. В окне «Диспетчера устройств» находим и раскрываем раздел под названием «Устройства обработки изображений».
3. Кликаем правой кнопкой мыши на название своего сканера и в контекстном меню выбираем команду «Удалить устройство».
4. Теперь нам нужно перезагрузить компьютер. При следующей загрузке операционная система Windows сама заново установит драйвер сканера. Вы также можете установить драйвер вручную, загрузив его с официального сайта производителя.
5. По окончании установки драйвера проверьте работу сканера.
Перезапускаем службу WIA
Если и предыдущий способ не помог избавиться от ошибки WIA ERROR OFFLINE (0x80210005), следует перезапустить службу загрузки изображений Windows — WIA (Windows Imaging Architecture). Для этого откроем приложение «Службы», введя соответствующую команду в окне «Выполнить».
- Нажимаем на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши и выбираем в контекстном меню команду «Выполнить».
2. В поле ввода «Открыть» набираем команду services.msc и подтверждаем ее нажатием кнопки «ОК» или «Enter».
3. Откроется окно «Службы». Находим в списке службу с названием «Служба загрузки изображений (WIA)», выбираем ее и нажимаем на ссылку «Перезапустить». Команду для перезапуска службы также можно выбрать в ее контекстном меню.
4. Дожидаемся окончания процесса перезапуска и закрываем окно «Службы».
Мы рассмотрели три способа исправления ошибки 0x80210005 в ОС Windows. Какой-то из них должен помочь вам избавиться от этой проблемы.
Автор материала: Анна Самарина
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
