Что делать, если вашу квартиру затопили соседи? Как возместить вред, как доказать вину тех, кто причастен к затоплению? Прежде всего, не нужно терять голову. Действовать нужно согласно по плану. Мы подготовили инструкцию состоящую из 7 шагов, которые необходимо предпринять.
1. Первое действие: необходимо отключить электричество.
Даже если визуально, потенциально опасная зона (электророзетки, электроприборы, электрощиток и т.д.) не пострадали, сделать это нужно, так как влажный воздух тоже хорошо проводит электричество. Если такой возможности у вас нет, то лучше покинуть помещение и вызвать техпомощь.
2. Теперь можно начинать поиск источника потопа и заодно сообщить об аварии всем соседям.
Это нужно сделать, не только с целью определения источника аварии. Но и с целью безопасности, ведь от протечки могла пострадать и соседская электропроводка. Если соседей дома не оказалось, нужно позвонить в аварийную диспетчерскую. Ведь в отсутствии соседей протечка может продолжаться сколько угодно.
3. Зафиксируйте на фото и видео, всё что можно зафиксировать.
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото и видеосъемки. Это послужит вам впоследствии дополнительным доказательством того, что сумма полученного вреда соответствуют вашим требованиям. оправданна. На снимках укажите точную дату и время съемки, если есть возможность поставьте на фото подпись свидетелей.
4. Дальше сложнее: нужно составить акт о затоплении.
Звучит сложно, но на самом деле действие простое. Обычно акт составляю представители ЖЭУ или аналогичных организаций. Но вы можете и сами составить акт, главное чтобы акт составлялся в присутствии свидетелей. Укажите адрес квартиры, предполагаемого виновника и предполагаемую причину аварии. Пусть на акте поставят подписи все свидетели или члены комиссии.
5. Мирное разрешение ситуации
Это идеальный вариант для всех. И для пострадавших и для виновников. если вам удалось договориться о сумме компенсации с виновником, вам больше ничего и не нужно. Главное взять друг с друга расписки об отсутствии дальнейших претензий. Правда тут могут быть подводные камни в виде скрытых дефектов, которые вы установите позже. А еще лучше, если ваша квартира застрахована, тогда всё, что от вас требуется это позвонить в свою страховую компанию. Дальше вашим потом займется уже страховой агент.
6. Этот шаг потребуется, если мирным путём возмещение получить не удалось: проведение независимой экспертизы.
Да, экспертиза нужна чтобы юридически подтвердить ваш ущерб. Особенно, когда виновник аварии не установлен. Или установлен, но не согласен с вашими требованиями и отказывается возмещать причинённый вред. Если вы проигнорируете проведение независимой экспертизы, то ущерб вам будет считаться исходя из среднерыночных цена на имущество, пострадавшее в результате затопления.
7. Последний шаг на пути к возмещению ущерба написание искового заявления и обращение в суд.
Как получите оценку ущерба, вам останется написать исковое заявление, собрать правоустанавливающие документы на пострадавшее имущество
и можно обращаться в суд. Если вы выиграли суд, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения, получайте исполнительный лист и обращайтесь в службу судебных приставов. Не позднее месяца после обращения приставы должны возбудить исполнительное производство и заставить всё-таки виновника выплатить вам ущерб.
Удачи вам, берегите себя и своё имущество!
Подписывайтесь на наш канал и следите за новыми историями проживания/выживания в городе!
© Компания «Теплозел» 2020 г. / Утепление и отделка лоджий