- У меня пропали деньги со счёта.273р 50 коп за 2 дня !
- Узнать, на что были потрачены средства, можно несколькими способами. Самый простой - детализация. А еще можно проверить платные услуги и подписки.
Какой вариант удобнее?21:20 - 21:2126 декабря 390 ₽ Платеж через платежные системы 26 декабря в 22:47
- Посмотреть историю платежей и переводов можно на вкладке «Расходы» (₽) в личном кабинете https://tele2.ru/lk21:21
- 21:21Верните деньги.
- Уже зову оператора помочь. Минутку, сейчас он ознакомится с вашим вопросом.
Будем рады, если после консультации вы оцените качество обслуживания)21:21 - Ваш вопрос принят. Им займется Мария
- Здравствуйте, меня зовут Мария.21:21
- 21:22Здравствуйте Мария.
- 21:2226 декабря 390 ₽ Платеж через платежные системы 26 декабря в 22:47
- 21:22А уже сегодня обнаружил пропажу денежных средств со счёта.
- 21:23Мария в чём проблема ?
- Игорь Петрович, на балансе у вас 200 руб., пополнение было последнее 26.12.2020 на 390 руб., списание было у вас за опцию "Ещё 500 МБ".21:24https://yandex.ru/video/preview/?text=теле2%20ворует%20деньги%20что%20делать&path=wizard&parent-reqid=1609181310880392-787180889455690325100107-production-app-host-man-web-yp-46&wiz_type=vital&filmId=9194425454893578096
- 21:25Опцию эту я не подключал.
- 21:25Интернет200,00 ₽ Ещё 500 МБ200,00 ₽ Полезные услуги73,50 ₽
- Тариф на Вашем номере – «Мой онлайн 12_2020», в соответствии с параметрами данного тарифа, при полном исчерпании трафика по основному пакету, автоматически активируется опция «Еще 500 МБ» за 50 руб., это дополнительные пакеты интернета, которые активируются автоматически поочерёдно.
Отключить данную функцию можно с помощью команды *155*715*0#.21:25 - 21:25И полезные услуги тоже не подключал.
- 21:26Автоматически -- это мошенничество. Намерен обратиться в правоохранительные органы уже завтра.
- При выходе в интернет они активируются по условию тарифного плана, при достаточном балансе на номере.21:27
- 21:27Полезные услуги 73,50 ₽ -- тоже списание незаконное.
- 21:28Этот вопиющий факт станет не только предметом расследования, нот и будет предан гласности.
- В условиях тарифного плана прописано, что будет в случае расхода основного трафика.21:28
- 21:29Значит по хорошему не понимаете,...Ладно.
- 21:29Даю вам 10 минут для принятия правильного решения.
- Я вам предоставила информацию, системой зафиксирован выход в интернет.
Активация происходит с вашего устройства.https://bb.tele2.ru/media/video/10/newyear_1920.h264.mp4
Теле-2 ворует средсва клиентов ! История одного случая .273р 50 коп за 2 дня !
28 декабря 202028 дек 2020
105
2 мин
2