С лета 2020 Германия взяла в привычку без объяснения причин разворачивать посылки Почты России обратно.
В октябре я выписалась из квартиры в Челябинске и улетела в Ахен. В ноябре вышла замуж и теперь мое место жительства здесь. Родителям удалось получить визу и прилететь на нашу свадьбу.
Вернувшись домой, мама собрала для нас небольшую новогоднюю посылку. В посылке были мои летние вещи, книги и пара пластиковой посуды Таперваре, шоколадка.
Почта России приняла посылку уверив, что я ее получу. Мама заполнила все требуемые документы для отправки международной посылки (на немецком языке, чтобы таможня Германии имела меньше вопросов). Хотя что интересно, почта России в декларации имеет всего три строчки в которые нереально уместить все содержимое, но мама очень старалась.
Вообщем 19 ноября 2020 года посылка покинула почтовое отделение 454004. Я замерла в ожидании. Так прошёл месяц.
Каждый день я с замиранием сердца ждала машину DHL, потому что именно они доставляют посылки по территории Германии.
Но 17 декабря что то пошло не так!
Нам пришло уведомление, что посылка отправлена из Германии в Россию к отправителю. Без объяснения причин.
В переписке с почтой России меня убеждали написать заявление на розыск посылки. Что происходит по сей день!
Чуть позже очередной оператор меня уверяла, что посылка все таки идёт ко мне. Но...на днях она пересекла границу России и уже лежит в Москве. 39 дней в пути!
3000 рублей за отправку посылки Челябинск-Ахен. И посылка с формулировкой «не соответствует стандартам отправления» отправлена обратно в Челябинск.
Почта России продолжает принимать посылки в Германию, ЗНАЯ! что таможня Германии с лета высылает все посылки обратно без объяснения причин!
Сейчас я очень зла, маме придётся снова платить 3000 рублей, но уже за доставку посылки обратно.
Почта России в лице Максима Акимова, я требую ваших объяснений! Вы взимаете с людей не малую плату за посылки, они месяц болтаются непонятно где (и это при АВИА тарифах), а потом нас как дураков обводят вокруг пальца, взимают повторную плату и возвращают посылки. Прекратите принимать посылки в Германию, Прекратите обманывать и обворовывать людей!
P.S. В пути ко мне находятся ещё две посылки- от сестры и семьи брата. И не Дай Бог они обе будут отправлены обратно отправителям!