Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки.
Содержание
Смартфон – универсальное устройство, которое может заменить планшет, и даже ноутбук. Большинство смартфонов работает на ОС Андроид. Эта операционная система предельно проста в эксплуатации, имеет множество полезных функций. Одной из таких функций является выход в интернет в коттедже. Через телефон пользователь может выходить в сеть, используя Wi-Fi или мобильное соединение. Но интернет может быть недоступен. В сегодняшней статье рассмотрим основные причины неполадки. Также поговорим о способах ее устранения.
Интернет может быть недоступен: Samsung, Xiaomi
Почему пишет, что мобильный интернет временно недоступен? Такой вопрос часто задают пользователи гаджетов на Андроид. Одна из распространенных причин отсутствия интернета на смартфонах Самсунг и других моделей заключается в неправильной работе точки доступа. Роутер подключил, а интернета нет? Необходимо понимать, что беспроводная сеть может быть без доступа к интернету. Роутер мог устареть или был некорректно настроен. Еще одна распространенная причина отсутствия сети – пользователь забыл оплатить услуги провайдера. Если сигнал хороший, а интернета нет, значит, неполадка в устройстве. Можно попробовать отключить на телефоне Wi-Fi, а затем подключиться снова.
Почему нет доступа в интернет через роутер
Если Wi-Fi работает через маршрутизатор, а интернета нет, необходимо проверить наличие доступа. Могли возникнуть неисправности на стороне провайдера. К примеру, ведутся плановые или аварийные работы на линии. В настройках роутера могли быть случайно установлены ограничения, которые касаются использования некоторых веб-сайтов. Также стоит учесть лимит на трафик. Если абонент своевременно не внес плату за пользование интернет-услугами, провайдер прервал соединение. Если все перечисленные выше проблемы вы исключили, можно переходить к следующему этапу – диагностике устройств. Чтобы проверить работоспособность смартфона, подключаемся онлайн с другого гаджета.
Сбой в Андроид
Если роутер настроен, а интернета нет, проблема может заключаться в сбое ОС Андроид. Если вам удалось выйти в сеть с другого гаджета, значит, проблема в системе. Попробуйте выполнить перезагрузку устройства, с которого не получается выйти в интернет в загородном доме. Если сбой в программе был незначительный, после перезапуска проблема будет автоматически устранена. Если после перезагрузки ошибка сохранилась, выполняем удаление сети, а затем ее повторное подключение. Иногда стоит проверить состояние прокси-сервера, он должен быть активирован:
- Заходим в меню, выбираем категорию с настройками.
- Затем находим раздел «Сети Wi-Fi». Здесь нужно выбрать ту, к которой вы хотите подключиться.
- Выбираем блок «Дополнительно». В разных моделях название этого раздела может отличаться. На некоторых смартфонах он называется «Расширенные настройки».
- Проверяем: в поле «Прокси-сервер» должно быть указано «Нет».
Из-за неправильно установленной на телефоне даты сеть может не ловить. Устранить проблему можно следующим образом:
- Заходим в меню с настройками.
- Выбираем раздел «Дата и время».
- Выставляем параметры вручную или автоматически.
- Подключаемся к сети повторно.
Не подключается интернет через роутер
Если загрузка интернета невозможна на всех домашних гаджетах, это значит, что неполадка в маршрутизаторе. Сперва пробуем выполнить перезагрузку роутера. Отключаем питание на тридцать секунд, затем повторно включаем. Проверьте, близко ли от маршрутизатора расположен телефон. Затем заходим в панель управления маршрутизатора, чтобы выполнить настройки. Открываем параметры сети Wi-Fi, устанавливаем другой канал. Также можно поменять режим работы беспроводной сети. Далее находим вкладку «Безопасность». Здесь выбираем тип защиты WPA2/PSK и АЕS-шифрование. В роутерах и модемах периодически могут возникать программные сбои. Поэтому пользователи должны помнить об обновлении программного обеспечения. Если вы проверили и телефон, и роутер, все функционирует нормально, значит, проблема на стороне провайдера. В таком случае целесообразно обратиться в службу технической поддержки абонентов. Можно написать жалобу и отправить ее на электронную почту провайдера.
Файервол
Задача файервола – фильтровать входящий и исходящий трафик. Это пакеты данных, которые через сети поступают на устройства пользователей с сайтов. Нам нужно открыть приложение и проверить, какие из них потребляют трафик. Можно задавать настройки различным программам. Чтобы заблокировать определенные веб-ресурсы, используйте раздел «Глобальные правила».
Проверяем смартфон на вирусы
Способы устранения проблемы
Если не удается определить, почему интернет не работает, выполняем такие пошаговые действия. Ниже мы приведем инструкции в порядке возрастания по сложности:
- Перезагрузка маршрутизатора. Проверьте, появился ли интернет после перезагрузки.
- Повышаем уровень сигнала. Если гаджет расположен далеко от маршрутизатора, интернет не будет нормально работать. Поменяйте местоположение и попробуйте подключиться повторно.
- Установите правильную дату и время. Часто неполадки возникают именно из-за этого. В настройках смартфона установите отметку возле пункта «Использовать часовой пояс сети». Выполните перезагрузку смартфона и повторите попытку подключения.
- Поменяйте канал. Если в помещении работает много устройств, каждое из них передает сигналы на конкретном канале. Эти каналы пересекаются, и создаются помехи. Изменить канал можно в панели управления роутера.
- Измените тип шифрования. В целях безопасности разработчики вашей версии Андроид могли запретить подключаться к сети, которая использует устаревший тип шифрования. Нужно настроить последний вид шифрования AES. Настройки выполняются в панели управления маршрутизатора. После внесения изменений перезагружаем устройство и пробуем подключиться к интернету.
- Проверяем, не применена ли веб-авторизация. Откройте любую вкладку в своем веб-обозревателе. Если на мониторе отобразится веб-страница, которая требует ввести логин и пароль, придется пройти авторизацию. Тогда вы получите доступ к интернету.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог устранить неполадку, стоит проверить маршрутизатор. При физической неисправности устройство нужно сдать в ремонт. Если проблема на стороне провайдера возникает достаточно часто, стоит задуматься о его замене.
Источник: https://altclick.ru/blog/pochemu-nedostupen-internet-pri-khoroshem-signale/