Возврат денег в Спортмастере за товар надлежащего качества, который не подошел по размеру и не понравился по цвету.
Решила я прикупить к зиме термобелье для двух своих пацанов 6 и 10 лет. Спортмастер находится у меня недалеко от места работы, но тратить время на поиски в самом магазине мне неохота, поэтому выбрала заранее в приложении. Остановилась вот на этой модели. Понравились костюмы внешне и по описанию. Еще и скидка привлекательная.
Старшему выбрала черный костюм, а младшему синий. Размерный ряд не очень большой, но на моих как раз подходят 130 и 160. Мелкий у меня носит 122-128, но я решила взять с запасом навырост, а то растет он очень быстро.
Пришла в магазин, нашла эти костюмы у них в наличии. Посмотрела, вполне себе неплохие по качеству. Сама не фоткала, но соответствуют изображениям на сайте. Все подробно показано.
Отдельно штанишки и кофточка - удобно надевать. А то я в прошлый раз брала им комбинезоны от Демикс. Плюс в том, что они не задираются, но надевать, особенно маленькому, неудобно оказалось. Так что теперь только среди раздельных выбирала.
В общем, купила, расплатилась карточкой, взяла чеки на случай, если вдруг что-то не понравится или не подойдет.
Приношу домой, парни померили, младшему заметно велик оказался. Вот прям совсем. Я думала, можно будет штаны и рукава подвернуть, но он в ширину большой очень, а термобелье все-таки облегать должно. Да и цвет синий цвет ему не понравился. Точнее сначала понравился, но как увидел черный у старшего, так устроил скандал, что тоже черный хочет. Хотя раньше наоборот, был против, когда я им что-то одинаковое покупала...
Дети, что с них взять) В общем, решила вернуть в магазин и посмотреть что-то другое.
С возвратом проблем не возникло. Все бирки были на месте, чек тоже. Хотя у них на сайте написано, что без чека не имеют права отказывать в возврате, у них же там в программе записаны все продажи, можно сказать, в какой день и во сколько примерно по времени покупали, и все найдут.
Еще просят паспорт для оформления возврата. Я паспорт не ношу с собой постоянно, к счастью подошли водительские права. Главное подтвердить свою личность. Деньги приходят не сразу, если карточкой платил, но они предупреждают об этом. Мне пришли на 4 день после заявления. Сумма правильная, никаких проблем.
В целом магазин рекомндую, в целом никогда проблем не возникает.