Структурированное интервью (интервью по компетенциям) – это вид структурированного интервью, в котором вопросы задаются по конкретному поведению исходя из заданной модели компетенций. Мы изучаем конкретные примеры из рабочих ситуаций, которые позволяют нам понять проявления той или иной компетенции. На своих семинарах мы обучаем быстрому моделированию моделей компетенций и проведению интервью по компетенциям.Этот вариант проведения структурированного интервью существенно отличается от других видов интервью, так как мы исследуем именно поведение, которое проявил (или не проявил) интервьюируемый.Перед проведением структурированного интервью нам необходимо сформировать модель компетенций (например, методом прямых атрибутов).Выбрав соответствующие компетенции, определяем какие вопросы можно задать под компетенции, которые мы определили. Мы формируем в практике столько вопросов, сколько нам необходимо для прояснения поведения интервьюируемого.Когда Вы будете задавать вопросы, откройте необходимые вкладки с вопросами. Помните, при интервью нужно соблюсти принципы равных возможностей, а именно нужно задавать одни и те же вопросы.Если Вы планируете провести групповое панельное структурированное интервью, то желательно заранее провести встречу всех участников структурированного интервью с целью:Определиться кто будет ведущим интервью. Его задача фасилитировать интервью (о фасилитации можно прочитать здесь)
Обсудить и выбрать компетенции, которые будут обсуждаться на интервью
Проговорить индикаторы выбранных компетенций, чтобы участники одинаково понимали содержание индикаторов
Распределить между участниками стратегию: кто какие области будет исследовать и какой временной регламент. Распределение времени на каждую часть интервью (на каждую компетенцию). Это важно, так как, если этого не сделать, то это может привести к отсутствию результата.
Договорится о том, как будут выставляться оценки
Перед проведением структурированного интервью (интервью по компетенциям) необходимо подготовиться. Например:Изучить резюме
Познакомиться с функцией должности
Если в компании есть модель компетенций, то подготовить вопросы по индикаторам, которые запланировано исследовать в рамках интервью по компетенциям
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по созданию модели компетенций и обучению моделированию моделей компетенций.
За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ. ПРОВЕДЕНИЕ
В начале интервью нужно обязательно проинформировать о содержании интервью и как оно будет проходить. Важно рассказать, что:В структурированном интервью основное внимание будет уделено вопросам, которые важны для успешной работы в должности
Можем прерывать ответ кандидата в том случае, если полученной информации вполне достаточно
Рассказываем какие компетенции будут исследоваться и как будет проходить само интервью (время, записи, что будет с полученной информацией и т. д.). Уточните есть ли вопросы у кандидата по ведению интервью.Для создания благоприятной обстановки:Следите за своей мимикой, жестами, позой и т. д.
Слушайте, задавайте вопросы, резюмируйте
Структурированное интервью. Как сформулировать правильно вопрос.Мы подготовили руководство, которое, как нам кажется, может помочь Вам правильно подобрать и сформулировать вопрос.Общие рекомендации по вопросам:Вопросы должны быть открытыми
Обращайтесь к предыдущему опыту кандидата. При этом помните, что ситуация, о которой Вы говорите в интервью должна быть завершенной и произошла не позднее 1,5 лет назад. Желательно разобрать несколько ситуаций. Подводите безоценочные итоги
Постоянно контролируйте время
Мы проводим обучение методикам структурированного интервью. С программой можно ознакомиться здесь.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по созданию модели компетенций и обучению моделированию компетенций.
За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
РЕЕСТР ВОПРОСОВ ДЛЯ СТРУКТУРИРОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ (ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ)
1. ЛИДЕРСТВО. Распределяет задания и побуждает других к достижению целей организации
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ Организует и координирует мероприятия, использование ресурсов. Разрабатывает планы и графики и контролирует их исполнение
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
ОРИЕНТААЦИЯ НА КАЧЕСТВО Показывает знание целей и стандартов. Стремится достичь высоких стандартов качества и эффективности
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
4. УБЕДИТЕЛЬНОСТЬ В ОБЩЕНИИ Оказывает влияние, убеждает или воздействует на других таким образом, что добивается одобрения, согласия или изменения поведения
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ Разбирается в технических или специальных аспектах работы и постоянно поддерживает профессиональную квалификацию
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
6. АНАЛИЗ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ. Анализирует проблемы и выделяет составляющие их элементы. Делает систематизированные и логичные выводы, основанные на правильно отобранной информации
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
7. ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ. Пишет в ясной и убедительной манере, используя соответствующие адресату документа стиль и язык
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
8. УСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. Говорит ясно, четко, убедительно, учитывая особенности собеседников, как при общении с отдельными людьми, так и выступая перед аудиторией или в группе
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
9. ПОНИМАНИЕ КОММЕРЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ. Понимает и применяет коммерческие и финансовые принципы. Рассматривает проблемы в терминах издержек, прибылей, рынков и добавленной стоимости
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
10. ТВОРЧЕСТВО И ИННОВАТИВНОСТЬ. Находит свежие и оригинальные решения профессиональных задач. Выявляет новые подходы и проявляет готовность ставить под сомнение традиционные методы
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
11. РЕШИТЕЛЬНОСТЬ. Демонстрирует готовность принимать решения, проявляет инициативу и стимулирует начинания
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
12. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. Демонстрирует широту взглядов на проблемы и принимаемые меры, а также понимание их долгосрочных последствий и воздействия на смежные сферы
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
13. МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ПОНИМАНИЕ. Во взаимодействии с людьми проявляет тактичность и понимание индивидуальных особенностей партнеров. Успешно работает в команде, проявляет уважение к членам команды
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
14. ГИБКОСТЬ. Успешно адаптируется к изменяющимся требованиям и условиям
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
15. УСТОЙЧИВОСТЬ. Продолжает эффективно работать перед лицом неудач или под давлением. Сохраняет спокойствие и контроль над собой
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
16. ЛИЧНАЯ МОТИВАЦИЯ. Настроен на упорную работу для достижения целей. Демонстрирует энтузиазм и стремление к развитию карьеры
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/
Статья написана на основе материалов сайта
https://highadvance.org/our-services/model-kompetencij/strukturirovannoe-intervju/