После того как мы запустили сервис по бронированию ASQ отелей для прохождения карантина в Таиланде, нас очень часто начали спрашивать о правилах проживания на карантине в том или ином отеле.
Ведь для многих это что-то новое и диковинное, особенно для молодого поколения.
Но увы, ситуация в мире сейчас такова и попасть в Страну Улыбок на сегодняшний день по-другому нельзя.
Мы сделали список самых актуальных Часто Задаваемых Вопросов и постарались максимально понятно и развернуто на них ответить. За основу мы взяли Правила карантина отеля Silom Serene Bangkok.
ВНИМАНИЕ! В основном правила регламентированы Правительством Таиланда и везде плюс-минус одинаковые.
Лайфхак: можно с собой при заселении принести алкоголь, купленный в магазине дьюти-фри. Как правило, отели закрывают на это глаза. И обыска ваших личных вещей не должно быть. Но, опять же, все на усмотрение менеджмента отеля.Но менеджмент отеля может делать те или иные исключения. Чтобы, узнать конкретные правила обсервации мы рекомендуем запрашивать у нас тот или иной отель отдельно.
Часто Задаваемые Вопросы:Как и где выбрать и забронировать ASQ отель?
Выбрать отель, узнать стоимость и при подходящем варианте забронировать, можно на нашем сайте: список ASQ/ALQ отелей для карантина в Таиланде. Там указана минимальная стоимость для одного человека в самом бюджетном варианте комнаты. А также, наличие того или удобства, например кухни, стиральной машины или балкона и т.д.
Вам всего лишь нужно указать примерные или точные даты прилета и контактный номер телефона. С вами свяжется наш менеджер по бронированию и предоставит всю точную информацию.Что входит в стоимость проживания?
Если Вы перейдете в каталоге на страницу отеля, там там будут указаны ОСНОВНЫЕ пункты того, что включено в стоимость. Повторим, конкретный перечень предоставляемых услуг все равно нужно конкретно запрашивать у каждого отеля отдельно.А что по поводу госпиталей, с которыми должны работать отели на случай обнаружения вируса?
В нашем каталоге указаны партнерские госпитали, с которым работают отели.
ВНИМАНИЕ! Очень важный нюанс:
При оформлении страховки, покрывающую лечение COVID-19, необходимо знать работает ли тот или иной госпиталь именно с ВАШЕЙ страховой компанией. Это можно сделать самостоятельно, а можно и с нашей помощью. Это бесплатно :) Посмотреть на нашем сайте страховки с покрытием covid-19. Где можно почитать правила прохождения карантина?
Мы запросили и перевели Правила проживания на карантине у отеля Silom Serene Hotel Bangkok. При заселении менеджмент любого отеля попросит подписать свои правила, что вы ознакомлены с ними и осведомлены о штрафах при нарушении карантина.
Правила государственного карантина для гостей во время пребывания в отеле Silom Serene.
Все гости должны строго соблюдать следующие правила и положения:
Согласно постановлению правительства Таиланда и Министерства здравоохранения, гость должен постоянно находиться только в своей комнате. В случае возникновения чрезвычайной ситуации гость должен сообщить дежурному менеджеру.
В случае нарушения правил, отель имеет право на доклад правительству для дальнейших действий.Ношение санитарной маски необходимо всегда, когда вы находитесь в контакте с другим человеком.
Вы можете общаться с обслуживающим персоналом нашего отеля через приложение Line, отсканировав специальный QR-код. Персонал отеля любезно поможет вам установить данное приложение и показать как им пользоваться.
Нельзя выходить из комнаты между 1-7 днями (если это не чрезвычайная ситуация, о которой должен быть уведомлен менеджер).
Тест на Covid-19 будет проходить в 5-й и 12-й дни вашего карантинного периода. Отель свяжется с дежурной медсестрой и сообщит вам время проведения теста.
Ежедневно предоставляется 3-х разовое питание. Персонал оставит еду у двери в вашу комнату. Дежурный на этаже уведомит вас, что еда доставлена.
Заказы из специального меню на питание на следующий день будут приниматься по телефону с 18:00 до 20:00.
Завтрак будет подаваться с 07:00 до 10:00.
Обед будет подан с 13:00 до 16:00.
Ужин подается с 17:00 до 20:00.Если у вас есть какая-либо конкретная пищевая аллергия или не подходит еда, пожалуйста, поделитесь этой информацией с дежурной медсестрой при регистрации.
Самостоятельно стирайте и чистите одежду с помощью моющего средства, предоставленного в номере.
Пожалуйста, содержите свою комнату в чистоте в первую неделю карантина. Уборка будет осуществляться каждые 2 дня, начиная с 7-го дня, вам будет разрешено отдыхать в специально отведенной зоне для отдыха, пока в вашей комнате проводится уборка.
Когда вы закончите с едой, пожалуйста, поместите отходы в мешок и поставьте его в передней части гостевой комнаты.
Контейнеры с едой, предназначенные отелем для каждого приема пищи, не должны использоваться повторно и должны утилизироваться в красных мешках для мусора.
Дежурная медсестра дважды день будет проверять температуру тела гостя по заранее согласованному времени.
Сообщите менеджеру, набрав «0» при чихании и боли в горле. Если вы испытываете стресс, бессонницу или любое другое эмоциональное напряжение, не стесняйтесь обращаться к нашему персоналу.
ОБЯЗАТЕЛЬНО Мыть руки или наносить спиртовой гель после кашля и чихания или каждый раз перед и после еды, а также использования туалета.
Отдыхайте 6-8 часов в день. Если у вас проблемы со сном, сообщите об этом нашему менеджеру.
Ежедневно принимайте ванну и мойте волосы.
Если ваш первый результат теста на Covid-19 будет отрицательным, вы сможете воспользоваться нашей зоной отдыха один раз в день в течение примерно 30-45 минут. Свяжитесь со стойкой регистрации, чтобы зарезервировать дату и время.
Вы можете заказывать товары из онлайн магазинов таких как Lazada и Shopee.
Все доставленные посылки будут открыты и тщательно проверены нашими сотрудниками службы безопасности, прежде чем они будут переданы вам.Родственники, которые приносят сувениры, должны соблюдать меры безопасности отеля. Вход в отдельные зоны строго запрещен. Чтобы оставить вещи, они должны быть упакованы с четко записанными именем получателя и номером комнаты и сданы на хранение в приемной на этаже вестибюля с 7.00 до 11.00 каждого дня. В отель доставят в номер в 12.00. Если вещи, оставленные родственниками, не подлежат осмотру, отель не примет и не доставит их вам.
В отеле не разрешается заказывать еду или услуги от внешних поставщиков, а также еду, принесенную родственниками. Дополнительную еду можно заказать только в нашем меню обслуживания номеров. Как правило отель предоставляет скидку 10-20% на еду по общему гостевому меню (прим. редакции).
Некоторые продукты и острая еда запрещены, например салат из папайи, тайский острый салат и алкоголь, а также все запрещенные продукты для здоровья.
Да, на 13-й день карантина, партнерский госпиталь выдаст вам Сертификат о том что вы прошли карантин и у вас отсутсвует вирус. С этим сертификатом вы можете легко и непринуждённо без особых вопросов и проблем путешевствовать по Королевству.Если бронировать отель с вашей помощью, как проходит процесс оплаты и брони?
После утверждения выбранного вами отеля, мы высылаем вам правила проживания на карантине в данном отеле. ЕСли вас все устраивает, мы выставляем вам счет с реквизитами для оплаты. Как правило, большинство отелей просят полную предоплату, с указанием, что в случае отказа в выдаче вам Сертификата на Въезд (COE) или заболеванием коронавирусной инфекцией, с подтверждением, вам вернут всю сумму.
После оплаты, вам необходимо выслать копии паспортов и электронные билеты на самолет, для организации встречи вас в аэропорту. Если, например, вы прилетаете в Бангкок, и выбранный отель тоже находится в Бангкоке, то в 100% случаев в стоимость включен трансфер из аэропорта в отель. А если, вы прилетаете в Бангкок, и выбранный отель находится в Паттайе, то, возможно, потребуется доплата в размере 2000 бат за машину.
Если у вас на момент брони не выкуплены билеты на самолет, вы можете прислать или попозже. Но не позднее чем за неделю до прилета.Выдается ли какой-нибудь документ о карантине при выселении?
