iTunes — это гадкий утенок Apple, один из немногих продуктов компании, который работает из рук вон плохо и сыпет ошибками по поводу и без. Не так давно обе версии iTunes (с сайта Apple и из магазина Windows Store) начали просить установить новую версию Windows и отказывались нормально работать без нее.
По факту же, программа жаловалась на устаревший драйвер для подключения iOS-устройств, так что для решения проблемы обычно приходится обновлять его.
Впрочем, проведем обновление системы и iTunes, а также попробуем переустановить драйвер.
Обновляем операционную систему
Для начала попробуем все-таки обновить саму Windows.
- Сначала кликаем по флажку в левом нижнем углу и открываем меню «Пуск».
- Затем открываем основные параметры системы.
- Пролистываем появившееся окно вниз и открываем меню «Обновление и безопасность».
- Ждем, пока Windows загрузит обновления, подтверждаем намерение их установить и перезагружаем компьютер.
Обновляем iTunes
Отдельно стоит установить самую свежую версию iTunes. Это можно сделать двумя способами:
- Через программу Apple Software Update.
- И через магазин приложений Windows Store.
Первый способ подойдет тем, кто скачал iTunes с официального сайта Apple, а не из магазина Microsoft.
Обновляем через Apple Software Update
- Кликаем по иконке в виде лупы, справа от меню «Пуск».
- В появившееся поисковое поле вводим название программы Apple Software Update.
- Запускаем ее от имени администратора.
- Соглашаемся установить новую версию iTunes.
- Ждем завершения обновления.
Средствами Microsoft
Это инструкция для тех, кто скачивал iTunes из магазина приложений Windows Store.
- Кликаем по иконке в виде лупы, справа от меню «Пуск».
- В появившееся поисковое поле вводим название программы Microsoft Store.
- Открываем магазин приложений.
- Кликаем по иконке в виде трех точек в правом верхнем углу.
- В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Загрузки и обновления».
- Затем ищем кнопку «Получить обновления» и жмем на нее.
- Ждем, пока завершится загрузка обновлений.
Вручную переустанавливаем драйвер для подключения iOS-устройств
Инструкция для стандартной версии iTunes (с сайта Apple)
- Открываем файловый менеджер «Проводник».
- Переходим в папку С:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. Можете скопировать путь и вставить в адресную строку.
- Ищем там файл usbaapl64 и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
- В появившемся контекстном меню нажимаем на кнопку «Установить».
- Разрешаем приложению вносить изменения на устройстве, нажав на кнопку «Да».
- После выполненных действий перезагружаем компьютер и заново подключаем свое iOS-устройство к нему.
Инструкция для версии iTunes из Windows Store
В случае с iTunes из магазина приложений Microsoft надо найти специализированный драйвер в диспетчере устройств и обновить его прямо оттуда.
Для этого:
- Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
- Вводим в появившуюся строчку слово devmgmt.msc и кликаем по кнопке ОК.
- В списке устройств находим драйвер Apple. Обычно он отображается в категории «Переносные устройства».
- Ищем в списке устройство Apple (например, Apple iPhone) и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
- Затем во всплывшем меню выбираем пункт «Обновить драйвер».
Если у вас нет категории «Переносные устройства», то придется переустановить iTunes и заново подключить свой гаджет к компьютеру. Это спровоцирует систему на повторную загрузку всех необходимых драйверов и прочих нужных компонентов.
Автор материала: Space Police
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.