Для начала скажу, что обманывают клиентов не Яндекс- такси или ему подобные. Этим занимаются обычные водители. Можно, конечно, списать на их невнимательность, усталость или не опытность. Но факт попытки обмануть был. И, кстати, такие вещи имеют место, как правило, во время праздников. Через несколько дней Новый год, поэтому расскажу о двух случаях, которые были...
Первый случай произошёл со мной. Поэтому и пишу о нем первым пунктом.
Как- то надо было мне попасть из пригорода домой. Кому как, но я заказываю в последнее время такси через приложение. Согласитесь, что очень удобно, когда ты знаешь цену поездки, примерное время подачи такси и само расположение машины относительно себя. Так было и в этот раз. Машина пришла быстро. Чистая. Водитель нормальный. Всю поездку беседовали на топливные темы, обсуждали АЗС, у всех водителей есть свои, где и бензин лучше, и к дому ближе.
Так мы доехали до нужной точки. Собираюсь выходить. Но водитель начинает требовать оплату. 200₽.
Немного странно. Во- первых, поездка стоит 189₽. А, во- вторых, все поездки я оплачиваю картой. Чтобы не было неприятных моментов- типа, нет сдачи и т д( кто будет из- за мелочи возмущаться). В- третьих, перед началом заказа водитель уведомляется, что оплата будет совершаться картой( и, кажется, после закрытия заказа агрегатор это ещё раз подтверждает).
Когда я сказал об факте оплаты картой, водитель немного взгрустнул, но факт оплаты подтвердил. Будем считать, что он просто устал после ночной смены.
Второй случай произошёл не со мной. Произошёл с моей коллегой. Немного странный, но он был.
Почему странный? Она не пользуется Яндекс- такси( не реклама, просто из- за перечисленных выше удобств я перешёл к ним). В этом криминального ничего нет, т к полно такси от других фирм, которые, кстати, так же принимают оплату картой. Но есть одно но. У этой фирмы оплата была не фиксированной( вдруг на пути пробки). Поэтому оплата с карты происходит только после закрытия заказа.
У нас был, как это принято сейчас говорить, корпоратив. Конечно, это все сопровождалось не чаем. Поэтому все разъезжались захмелевшими( в разных состояниях). Коллега вызвала себе такси, а утром обнаружила, что за поездку заплатила примерно в полтора раза больше, чем обычно. Позвонила диспетчеру такси, а тот ей поведал, что она почти час каталась по городу. Нет, мы, конечно, всей командой немного потроллили ее на предмет, что катания ночью по дождливому дождю очень романтично. Но факт списания денег остался фактом, и никто ей не вернул заплаченное сверху. После этого она всегда просила водителя закрыть заказ при ней...
Надеюсь, что это единичные случаи мошенничества, но даже в праздник расслабляться не надо, вдруг рядом с Вами тот, кто хочет помочь Вам облегчит Ваш кошелёк.
С наступающими!