Актуальная тема на сегодняшний день.
Новое исследование показывает, что компании, работающие в социальных сетях, различаются по своей способности пресекать манипуляции в социальных сетях. Исследование проводилось Центром передового опыта стратегических коммуникаций НАТО. В нем приняли участие два американских сенатора. Исследователи из центра, расположенного в Риге, Латвия, заплатили трем российским компаниям за фальшивое участие в социальных сетях. Примерно за 368 долларов исследователи получили 337 768 фальшивых лайков, просмотров и репостов публикаций в социальных сетях, включая Facebook, Instagram, Twitter, YouTube и TikTok. Некоторые из этих фальшивых лайков, просмотров и репостов появились в проверенных аккаунтах сенаторов Чака Грассли и Криса Мерфи. Подтвержденные учетные записи - это те, которые компании социальных сетей подтвердили как принадлежащие и контролируемые лицом или группой, указанными в учетной записи. Офис Грассли подтвердил, что республиканец из Айовы принимал участие в исследовании. Мерфи, демократ из штата Коннектикут, заявил в своем заявлении, что согласился принять участие в исследовании.
Сенатор сказал, что важно понимать, что даже проверенные счета подвержены риску манипуляции. По словам Мерфи, социальные сети легко использовать как инструмент для вмешательства в избирательные кампании и разжигания политических волнений. «Совершенно очевидно, что компании, занимающиеся социальными сетями, делают недостаточно для борьбы с дезинформацией и платными манипуляциями…», - сказал он. Директор НАТО StratCom Янис Сартс сказал Associated Press, что манипуляции в социальных сетях наносят ущерб бизнес-рынкам и представляют угрозу национальной безопасности. Сартс сказал, что фальшивые учетные записи используются для обмана компьютерных программ, которые определяют, какая информация является популярной. «Это, в свою очередь, углубляет разногласия и, таким образом, ослабляет нас как общество», - пояснил он. Исследователи обнаружили, что более 98% фальшивых взаимодействий - лайков, просмотров, репостов - оставались активными через четыре недели. И через пять дней 97% учетных записей, о которых они сообщили о поддельной активности, все еще были активны.
В 2019 году НАТО StratCom провела аналогичную проверку со счетами европейских чиновников. Они обнаружили, что Twitter теперь быстрее удаляет поддельный контент, а Facebook усложнил создание поддельных учетных записей. «Мы потратили годы на усиление наших систем обнаружения против ложного взаимодействия, уделяя особое внимание блокировке учетных записей, которые могут причинить наибольший вред», - сказал представитель компании Facebook в электронном письме. Но, по словам исследователей, YouTube и Instagram, принадлежащий Facebook, по-прежнему подвержены риску, и TikTok оказался «беззащитным». Исследователи заявили, что для исследования они использовали не политический контент. Они хотели избежать любого возможного вмешательства в выборы в США. Итак, исследователи разместили фотографии собак и еды. Бен Скотт - исполнительный директор Reset.tech, группы, которая борется с цифровыми угрозами демократии. Скотт сказал, что расследование показало, насколько легко манипулировать политической коммуникацией и как мало социальные сети сделали для решения этих проблем. В электронном письме агентству Associated Press Йоэль Рот, руководитель отдела целостности сайта Twitter, назвал эту проблему «развивающейся проблемой». Рот добавил, что исследование показывает большие «усилия, предпринятые Twitter для улучшения общественного обсуждения». YouTube заявил, что ввел меры безопасности для обнаружения фальшивых действий на своем сайте. Он отметил, что недавно с сайта было удалено более 2 миллионов видео за нарушение его политики. TikTok заявил, что удаляет контент или учетные записи, поддерживающие поддельное взаимодействие или другую недостоверную информацию, которая может причинить вред.