Всем добрый вечер. Пишу на эмоциях. А ещё очень хочется кого-то убить.
Долго выбирала, что подарит Дед Мороз на Новый год ребенку, у которого все есть. Выбрала. Нашла в Детском мире. Обнаружила, что у меня есть почти 600 бонусов. В общем, купила товар. Мне пришла смс, что можно забирать. Еду такая довольная собой, и тут мне звонит магазин. И не менее радостно сообщает, что товара у них нет. И мне надо отменить заказ и перезаказать в другом магазине.
Звоню на горячую линию. Там мне унылым голосом Сквирдварда сообщает мадам, что деньги я получу через 10ть рабочих дней (праздники скоро!), а сумма не три копейки. Да ещё и надо подождать сутки, пока заказ сам отменится.
Пришлось поорать, чтобы составили обращение перевести заказ в другой магазин.
Для себя я решила, что это чистой воды мошенничество. Взять деньги за то, чего у тебя нет, подтвердить, что все есть, и возложить на потребителя заботы вернуть свое. В личном кабинете также нет возможности отменить заказ.
Я на алике с таким откровенным хамством не сталкивалась.
При этом во всех других магазинах сети этого товара завались, на весь Санкт-Петербург он закончился только там, где хотела забрать я, и именно в тот момент.
Лично мне кажется, что им просто стало не интересно, что я не доплачу им аж 600 рублей. Потому меня так и прокатили. Ведь на сайте товар так и числится в наличии. И заказать его можно.
Давно меня так не злило, что списать деньги можно за секунду, а возвращать их нужно в безлунную ночь, когда криворогая коза увидит хвост меченосной обезьяны на фоне кривого серпа холодного солнца. Ну вы поняли...
Прошу прощения, но злость меня переполняет. Очень хотелось сделать приятное маленькому человеку. Только отдала за это приятное я последние деньги. Очень у нас нынче дорого все. Особенно игрушки.
И вот сижу без денег, без этих, мать его, бонусов, и без подарка. Больше никогла не буду платить до прихода в Детский мир. Не первый раз уже такая ситуация. Но раньше не хватало части заказа, и деньги приходили мгновенно назад при получении.
Обидно безумно. А виновата сама.
Спасибо за внимание. Выговорилась.