Кремлевская школа переговоров считается одной из самых жёстких переговорных школ. Даже не смотря на почти 100 летнюю историю, её принципы и приёмы всё также эффективны в достижении результата. Эффект достигается за счёт системы идущих друг за другом приёмов:
1. Дать оппоненту говорить, поощряя и провоцируя его выкладывать максимум информации.
2. Принимать роль Хозяина, задавая правильные вопросы, располагая к себе оппонента.
3. Загонять оппонента в угол, «обесценивая» его позицию.
4. Помогать оппоненту выбраться из неудобного положения, постелив для него мнимо выгодную «ковровую дорожку».
5. Если п.4 не сработал, то создать для оппонента «зону неизвестности», вызвать чувство тревоги, спровоцировав тем самым принятие нужного для себя решения.
Значительное место в книге уделяется разбору тактик поведения в переговорах, противодействию приемам жестких переговорщиков, контролю собственных и чужих эмоций. Множество примеров из жизни наших соотечественников делают подачу материала ещё более наглядной и аргументированной. Однозначно рекомендую книгу всем тем, кто продаёт и покупает в высоконкурентной среде, а также всем тем, кто интересуется переговорными практиками и эффективными коммуникациями в целом.
Мой личный рейтинг:
Качество материала: 7/10
Практичность: 8/10
Доступность изложения: 8/10