Я в начале декабря писала о том, как мы посетили детскую поликлинику в г. Александрове и нам пришлось пропустить несколько мамашек с детьми без записи.
Тогда я написала письмо на сайт Администрации Владимирской области и вот вчера получила ответ из Департамента здравоохранения Владимирской области.
Судя по тексту в Департаменте здравоохранения не стали разбираться в ситуации и просто дали отписку.
Но я же "злобная" 😂 - меня такой ответ не устроил. И я написала новое письмо с таким вот текстом:
Добрый день.
Получила ответ от Департамента здравоохранения Владимирской области на свое обращение ОГ-09-15339/00 от 09.12.2020г. Департамент не разобрался в ситуации, а может просто дал формальную отписку. В своем обращении я четко описала ситуацию. Когда я имея точно назначенное дату и время была вынуждена ожидать в очереди (скопление людей), потому что врач принимала людей без записи. Хотя согласно Постановлению Департамента Здравоохранения Владимирской области от 21.07.2020 №512 прием пациентов должен осуществляться в назначенную дату и время. Получается, что на Александровскую детскую поликлинику действие постановления №512 от 21.07.2020 не распространяется. Требую навести порядок в приеме пациентов в Александровской детской поликлинике, чтобы все пациенты (за исключением экстренных случаев) принимались только по записи, то есть имели точную дату и время приема. Если мои требования опять будут проигнорированы я буду вынуждена довести до вышестоящих инстанций о бездействии Департамента здравоохранения Владимирской области. Для внедрения электронной записи были выделены не малые бюджетные средства по факту электронная запись ко врачу не работает из-за отсутствия четких указаний Департамента здравоохранения Владимирской области. Департамент здравоохранения Владимирской области выпускает постановления и не контролирует их выполнение.
Посмотрим что ответят на этот раз.
Я считаю, что порядок начинается с малого и лучше начать с себя. Я всегда записываюсь на прием к врачу заранее. Сейчас телефоны есть у всех. И записаться ко врачу можно не только через интернет, но и по телефону.
