Целевая аудитория (ЦА) – это те люди, которые с помощью вашего продукта хотят решить свои проблемы. Сегодня коротко о том, почему важно понимать свою ЦА и чем это вам поможет?
- Вы поймете, закрывает ли ваш продукт или услуга боль/потребность аудитории и сможете его улучшить.
- Вы сможете донести ценность продукта на языке вашей аудитории
- Вы изучите аудиторию и поймете, на что нужно влиять.
А если нет?
Главный риск неправильного определения целевой аудитории - отсутствие продаж. К примеру, если вы продаете детские игрушки, то ваша аудитория это не дети от 2 до 5 лет, а их родители.
Что включается в портрет ЦА?
Как правило, в портрет включают пол, возраст, интересы, место проживания и т.д. Однако такого простого описания ЦА по полу и возрасту недостаточно. Важнейшая задача при исследовании целевой аудитории – найти внутреннюю мотивацию потребителя и его барьеры. Зная это, вы поможете потребителю принять решение о покупке.
Сервисы в помощь
Проанализировать свою целевую аудиторию можно изучив аудиторию конкурентов, проведя опрос или анкетирование или изучив спрос с помощью сервисов аналитики, таких как google trends, WordStat, планировщик ключевых слов.
