Правда ли, что магазин не несёт ответственности за оставленные в шкафчике вещи?
При сдаче покупателем сумки в шкафчик магазина заключается безвозмездный договор на услуги по хранению вещей.
Самое интересное, что даже без какой-то бумаги о принятии вещей на хранение договор между вами и магазином считается заключенным. Если у вас есть номерной жетон от шкафчика, это уже договор.
Как сказано в законе, при безвозмездном хранении хранитель обязан заботиться о принятой вещи не меньше, чем о своих вещах, и будет отвечать за их утрату в размере стоимости вещи (п.3 ст.891, ст.901-902 ГК РФ).
Что делать, если украли вещи из камеры хранения?
- Главное правило – сохраните ключ с номером ячейки. Это единственное подтверждение факта сдачи вещи на хранение и, согласно п. 2 ст. 887 ГК РФ, приравнивается к заключенному договору. Если вы отдадите его сотрудникам магазина, доказать факт передачи имущества будет невозможно.
- Зафиксируйте, какие вещи были оставлены. Для этого письменно потребуйте предоставить видеозапись с камер наблюдения. Чтобы доказать, какие предметы были в сумке, подойдут показания свидетелей и любой другой фактаж.
- На основании этого сделайте калькуляцию похищенного. Для этого подойдут сохранившиеся чеки, а при их отсутствии – ваша личная оценка.
- Напишите претензию на имя администрации торговой точки. Документ отправьте заказным письмом с описью вложения. Адрес вы найдете в «Уголке покупателя».
- Подайте иск в суд, если администрация магазина откажется возместить ущерб добровольно. Как показывает судебная практика, требования истцов удовлетворяются в полном объеме.
Подписывайтесь на на ВК канал, там ещё больше интересного
https://vk.com/zakoniporiadok