Добрый день, дорогие подписчики и гости канала !
Сегодня произошла ситуация, которая вызвала спор между мной и мужем.
Мне нужно было распечатать несколько листов на формате А3, желательно на цветной печати. Дома принтера нет, поэтому необходимо было пойти в салон распечатать документы. Скачала на флешку необходимые файлы. На всех были таблицы в формате Эксель.
Многие салоны, где можно было распечатать, были закрыты. Еле нашли по навигатору открытый салон. Сотрудник салона – мужчина лет 35-ти, сказал, что у них есть такая услуга, и он может распечатать мне необходимые документы в нужном формате. Я этому очень обрадовалась, но, как оказалось, радость была недолгой.
Я дала мужчине флешку. Он стал открывать файл, какой я сказала. И спрашивает:
- А этот файл у вас в каком формате? В ворд?
Я немножко напряглась, когда он задал такой вопрос. Потому что визуально видно, что это формат Эксель. Я ему так и сказала.
Он открыл этот файл. Я сказала, что мне нужно распечатать так, чтобы таблица была на весь лист.
Мужчина почесал голову. Попытался посмотреть настройки и отправил на печать. Таблица получилась на пол листа, а я просила на весь. Сказала, что мне такое не подходит. Он опять стал смотреть настройки и распечатал совсем мелким шрифтом узкую таблицу не на весь лист. Я сначала подумала, что он просто тренируется. Смотрит, как получится.
Так он мучился несколько раз, то у него таблица выходила за границы листа, никак не мог нормально распечатать.
Я уже потом подошла. И сама ему стала говорить куда нажимать в настройках печати. Он потом убрал руку с мышки и попросил ему помочь – сделать самой. А выставила нужные настройки и распечатала. Наконец-то в нужном виде и формате.
Я спросила сколько с меня?
На что он ответил 350 рублей!
И это за 3 листа в формате А3!
Я спрашиваю почему так дорого? Вы посчитали только эти 3 листа?
На что он мне ответил:
-Нет, нужно заплатить за все распечатанные.
Я сказала, что платить не собираюсь за испорченные листы, они мне не нужны.
Муж психанул, достал 350 рублей и оплатил.
Когда мы вышли из салона, начал меня обвинять, что я там устроила. Якобы мужчина полчаса возился с моим файлом, а я отказываюсь платить. Он же потратил свое время.
Если бы не муж, я бы не платила. Да, я согласна, что была потрачена бумага и краска для печати, но это его вина. Почему я должна платить за его некомпетентность, то что он не разбирается в своей работе. Даже элементарно нажать «Просмотр страницы» и будет понятно, как документ будет смотреться на листе. А он просто распечатывал и чесал голову, когда видел, что это совсем не то, что надо.
Рассказала своей знакомой об этой ситуации. Так она говорит, что ей нужно было сделать ксерокопию паспорта. Она пришла в салон фотопечати. Ей сделали ксерокопию, но она была такого плохого качества, что все было размыто, не виден даже номер паспорта. Знакомая сказала, что тут же ничего не видно. На что сотрудник фотопечати ответил, что бумага и краска потрачены, поэтому все равно нужно оплатить.
А Вы как считаете, должна ли я оплачивать услугу, если результат печати меня не устраивает?