День добрый! А как скинуть фото товара продавцу на Алиэкспресс? Хотелось бы продемонстрировать магазину качество платья, которое явно не соответствует описанию, возможно, получится решить вопрос без открытия спора.Марина
Ответ:
Добрый день! Сайт Алиэкспресс предоставляет возможность загрузить и отправить фотографии продавцу, делается это в личной переписке. Ниже мы рассмотри, как это сделать.
</ul>Помните
- Одновременно можно загружать только 1 изображение
- Максимальный размер фотографии 5 MB
- Поддерживаемые форматы изображений: JPG, JPEG, PNG
Еще один альтернативный вариант, как отправить фото продавцу, загрузить изображение на какой-нибудь файловый обменник, и скинуть ссылку на фотографии в личном сообщении на Алиэкспресс.Купоны на скидку позволяют экономить до 50% от стоимости заказа на Алиэкспресс. Найти их вы можете тут.
Купоны на скидку позволяют экономить до 50% от стоимости заказа на Алиэкспресс. Найти их вы можете тут.
Как отправить фото в мобильном приложении
Алгоритм действий, того как скинуть фото не сильно отличается от действий на компьютере. Необходимо сделать следующее:
- Заходим в мои заказы либо на страницу магазина и кликаем на «Связаться с продавцом»
Далее рядом с полем для ввода текста жмем на иконку «</li></ol>Читайте также:
Обычно покупателям нет необходимости загрузить фото или видео на алиэкспресс, чаще всего это делают продавцы, которые размещают там свои товары (в этом случае материалы прикрепляются к описанию заказа). Пользователям приходится узнавать, как отправить фото на алиэкспресс, только если они открывают диспут по поводу не устраивающего их заказа.
Не стоит медлить с загрузкой материалов, доказывающих Вашу правоту – если по истечению небольшого срока после открытия диспута фото и видео материалов не будет, спор автоматически закроется в пользу продавца.
Как добавить фото.
В случае загрузки фото, его можно вставить прямо в окно диспута. Однако нужно помнить, что алиэкспресс – не фотогалерея, а магазин, так что фотографии большого размера загрузить на него не получится. Лимит на размер фотографий установлен в 300Кб. Если же фотография принципально должна быть большего размера, то нужно пользоваться сторонними сервисами, так как загрузить фото на алиэкспресс можно только придерживаясь лимита.Если хотите сэкономить обязательно воспользуйтесь купонами на скидку на Алиэкспрессе.
Если хотите сэкономить обязательно воспользуйтесь купонами на скидку на Алиэкспрессе.
Как добавить видео.
Так как отправить видео на алиэкспресс больше 2Мб нельзя, а в этот ограниченный размер очень трудно уложиться, администрация магазина рекомендует пользоваться файловым обменником mediafire. Ссылка на него размещена под кнопкой Add Attachments в описании диспута. Пользоваться им так же просто, как загрузить видео на алиэкспресс. Во — первых, нужно будет зарегистрироваться; сервис будет предлагать подключить платные функции, но видео можно загрузить и без них. Во — вторых, после регистрации жмите кнопку Upload и выбирайте в меню From computer. В — третьих, нужно выбрать файл на компьютере и нажать Begin Upload. В — четвертых, после окончания загрузки нажимайте на стрелку рядом с файлом и выбирайте Copy Link. Это скопирует ссылку на файл, и теперь её можно вставить в окно диспута.
Не отправляются сообщения продавцу Aliexpress. Почему, как написать продавцу на Али??? Утром все было норм, сейчас пытаюсь отправить сообщение, появляется восклицательный знак около него.
Ответов на этот вопрос — 12
Внимание! Вы просматриваете сайт через мобильное устройство. Скачайте мобильное приложение Aliexpress для более удобных покупок.
Как поменяли интерфейс на Алиэкспресс с конца 2019 года, так и перестали обмениваться сообщениями с продавцами. На почту поступают только уведомительного содержания … типа: »вы оплатили заказ», »заказ еще в пути» и т.д., а от продавцов сообщений нет … и их прочитать невозможно — пустое поле.
Хотела вставить скриншоты … но тут так все замудренно и не понятно, что хрен поймешь как их вставить … ссылки не вставляются … изображением вставить также невозможно!
Получается одна непонятная проблема дополнила другую проблему!!! Все не для людей!!! Позорники, а не »помощники Aliexpress» и »поясняльщики», пишущие »лабуду»!!!
Чтоб Вам пусто было, что создаете никчемные сайты и такие же никчемные интерфейсы и приложения. Даже скопировать сюда и вставить емейл невозможно! Халявщики, а не помощники, создавшие эту страничку!
Татьяна, ваш праведный гнев понятен, но направлен не туда. Вы так и не изложили суть проблемы, что происходит с вашими сообщениями? Продавец вас не отвечает или удаляет ваши сообщения?
Если это так, то это проблема с продавцом, а не Алиэкспресс. Только что проверил, написал сообщение продавцу, никаких проблем с этим нет.
Это Вы не сообщение написали а в чат, а вот сообщение реально невозможно отправить уже давно — перекидывает в чат, а там у продавцов часто только бот отвечает.
Вам пишут: Извините, на вашем аккаунте нет разрешения на отправку сообщения. (перевод) Возможно, этот продавец заблокировал вас по каким-то причинам. Вы уже что-то купили или покупали у этого продавца? Более подробно о том, как связаться с продавцом Алиэкспресс написано в этой официальной инструкции https://aliprofi.ru/links/cvjazsprodvcom
А если такое сообщение, у многих продавцов, в т ч ,тех, кто точно не блокировал?
Такая же ситуация, как и у Натальи, ни одному продавцу не могу написать? В чем причина, они меня точно не блокировали. Связалась с сп, сказали аккаунт заблокирован. Часто участвую в конкурсах у продавцов в магазине, отправляю им скрины, из за этого не могли заблокировать?
Яна Черкашина, пути продавцов Алиэкспресс — неисповедимы. За что заблокировали можно было бы спросить у них (может отзыв плохой написали?), но не спросишь, так как вас заблокировали. Но на Алиэкспресс так много продавцов, что это вредит только им.
Я проверяла, ни одному продавцу не могу написать, даже тому, кому 5 звёзд поставила и отзыв хороший написала, писала не скольким продавцам, приложила бы скрин, но не знаю как.