В первые месяцы, когда я работал заместителем управляющего в другом магазине, приходилось показывать сотрудникам, кто здесь главный. Я был для них новенький, уважения не вызывал. А я для них не был ни сватом, ни братом и даже другом. Я работал с персоналом жестко. Управляющий, который там работал и собирался увольняться через несколько месяцев, не следил за сотрудниками. В рабочее время где-то гуляли, могли к клиентам не подходить. Разговаривали не так, как положено разговаривать с вышестоящим руководством.
Отчетливо помню свой первый день в качестве заместителя. Я решил распечатать ценники и тут ко мне подходит продавец, с опытом работы на должности около 6 лет (я стал заместителем когда продавцов отработал 6 месяцев). Он пытался поставить меня на место, я ответил ему жестко и начал ругаться с ним. После этого он себя так не вел.
Следующие 5 месяцев у сотрудников я характеризовался как жесткий, но справедливый. Иногда я, не спорю, бывало переходил рамки, но старался в себе это пресекать.
В один из таких дней, я был на работе и следил за работой в зале, решил пойти на свое рабочее место. Управляющий сидел рядом и сказал, что ему звонили директора и спрашивали насчёт меня. Справляюсь ли я с обязанностями, хорошо ли получается. Я сразу понял, что что-то намечается.
И правда, через пару часов мне позвонили и предложили место управляющего в другом городе. Мне предлагали с нуля открыть новый магазин. Руководить стройкой, набором персонала, обучением и непосредственным руководством магазина.
Разговаривали мы около 20 минут. Забегая наперед я скажу, что согласился почти сразу и думаю, что стоило хорошенько подумать во что я ввязываюсь.
Даже директор как-то удивился, что согласился я быстро.
Какие обязанности у управляющего?
Быть управляющим не означает ничего не делать и просто говорить что-то другим. У него много бумажной и аналитической работы. Нужно понимать, почему упал оборот магазина и что с этим делать. Решать проблемы, которые возникают в магазине каждый день. Обучать работе сотрудников. Принимать на работу и увольнять. Это довольно нервная работа.
Из плюсов можно отнести стабильную зарплату и хорошую премию в конце года.
Я согласился и в течении 2 месяцев я строил магазин. Без выходных и нормального питания. Но мне понравился этот опыт.