Общение – что это? Часть обычной жизни или искусство? Непростой вопрос особенно, если профессиональная деятельность связана с журналистикой, где общение является ключевым навыком для успешного ведения дел.
Основная задача журналиста в любой беседе – расположить к себе человека, вызвать доверие, иначе последний не раскроется в полной мере. Нет ничего хуже, чем интервью с замкнутым человеком, отвечающим односложно и желающим убежать от разговора.
Поэтому журналисту приходится максимально подстраиваться под собеседника, а это достаточно сложно, ведь все мы такие разные. Конечно, нет универсальной пилюли для моментального «вызова доверия», но есть
общие рекомендации:
- - проявляйте внимание
журналист должен быть максимально заинтересован в собеседнике и внимателен по отношению к нему. Безучастность или сухость в разговоре сразу сигнализируют человеку, что он не интересен. А при таком отношении секретов или классных комментариев вы не получите.
- - будьте эмоциональны
люди реагируют на эмоции. Если вы проявляете эмоции, то в большинстве случаев вам ответят взаимностью. Замечали, что если вам улыбается человек, то вы в ответ тоже невольно начнете ему улыбаться. Эмоции не только делают сам разговор интересным, но и сильно влияют на то, каким будет ваш текст.
- - проявляйте искреннюю любознательность
всегда видно насколько искренне интересуется темой журналист. Таким хочется рассказать как можно больше, описать всё в деталях и красках. А вот вялость и тухлость в поведении представителя СМИ – это, считай, крест на профессии.
- - развивайте в себе эмпатию
эмпатия - способность сопереживать человеку, разделять с ним его чувства. Это легче сделать, если примерить на себя его ситуацию и постараться почувствовать, что он испытывает в этом случае. К людям, умеющим не осуждая, сопереживать, сочувствовать, намного больше доверия. (К слову, со временем у журналистов развивается эмоциональная чувствительность к психологическому состоянию других людей. Можно сказать, это профессиональное качество Поэтому журналистов, если не знают об их профессии, часто путают с медиками).
А, вообще, мастерство общения оттачивается журналистами практически каждый день, на встречах, интервью, пресс-конференциях и т.д. Просто кто-то отслеживает этот момент, а кто-то нет. В любом случае в этом деле нет предела совершенству. А профессия журналиста тем и интересна, что ежедневно приходится взаимодействовать с людьми.
