Ошибка 0xA00F4244 появляется при запуске приложения «Камера». Она может быть связана с неправильным подключением физической камеры, блокировкой со стороны антивирусного ПО или проблемами с драйверами устройства.
Включение камеры
Прежде чем приступать к другим способам исправления ошибки, убедимся, что камере разрешено работать в системе.
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Конфиденциальность».
- В меню слева находим вкладку «Камера».
- Разрешаем приложениям доступ к камере.
На этой же странице можно настроить, какие приложения могут использовать камеру, а какие — нет. Главное, чтобы было разрешение на использование устройства установленными на компьютере программами.
Проверка состояния устройства и обновление драйверов
Если камера подключается к ПК через USB, проверяем правильность соединения. Пробуем подключить устройство в другой порт, используем другой компьютер. Главное понять, что физически всё работает без ошибок.
Если с физическим подключением проблем точно нет (например, камера интегрирована в ноутбук), то проверяем её состояние в системе.
- Находим и раскрываем раздел «Камеры».
- Кликаем по устройству правой кнопкой и выбираем опцию «Включить».
Камера может быть включена по умолчанию, но всё равно не работать. Одна из потенциальных причин такого поведения — устаревшие драйверы. Обновлять программное обеспечение придётся вручную.
- Заходим на сайт производителя камеры.
- Находим устройство по модели.
- Открываем страницу с его характеристиками и дополнительными материалами.
- Скачиваем драйверы последней версии для Windows 10.
В некоторых случаях драйверы можно установить как любую другую программу — просто запустить скачанный файл и выполнить пошаговые рекомендации мастера. Иногда приходится указывать к ним путь вручную.
- В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой по камере и выбираем опцию «Обновить драйвер».
- Выбираем режим «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Нажимаем на ссылку «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Просмотр списка доступных драйверов
5. Нажимаем на кнопку «Обзор» и указываем путь к скачанному файлу с драйверами.
6. Нажимаем «Далее» и ждём завершения установки.
Такая ручная инсталляция — гарантированный способ того, что программное обеспечение камеры будет подходящим. Автоматическое обновление или использование драйверпаков может привести к появлению новых ошибок.
Изменение настроек антивирусного ПО
В некоторых случаях блокировать приложение может антивирусное ПО, в том числе встроенное в систему — «Безопасность Windows» (новое название «Защитника Windows»). Чтобы исключить этот вариант, на время отключаем его активную защиту.
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Безопасность Windows».
- Кликаем по ссылке «Защита от вирусов и угроз».
5. Выбираем «Управление настройками».
6. Для параметра «Защита в режиме реального времени» устанавливаем состояние «Откл.».
Если система защищена сторонним антивирусом, проверяем в настройках список заблокированных приложений или просто на время отключаем его и проверяем, работает ли камера в таких условиях.
Автор материала: Сергей Почекутов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.