В последние месяцы активизировались телефонные мошенники. Чаще всего они представляются службой безопасности Сбербанка. Вот признаки того, что вам звонят злоумышленники и нужно как можно быстрее вешать трубку.
Другой номер телефона
Мошенники могут позвонить с номера телефона, похожего на официальный. Насторожить должен звонок с телефонов +7 (900), +7 (910) и т. д. Настоящие телефоны банка: 900, 8 (800) 555-55-50 и +7 (495) 500-55-50.
Спрашивают конфиденциальную информацию
Например, CVV-код, ПИН-код или номер из СМС. Даже если они переключают на «робота», никаких данных говорить не нужно.
Как только «сотрудник банка» спросил что-то из этих данных — вешайте трубку. Это точно мошенник.
Спешка
Обычно мошенники просят быстро что-то сделать, чтобы успеть заблокировать счёт и предотвратить хищение денег. Если вы сомневаетесь, то отговаривают перезванивать в банк позже. Всё это делается, чтобы сбить вас с толку.
Не могут ответить на ваши вопросы
Обычно мошенники знают немного информации о человеке, которому звонят: номер телефона, фамилию и имя. Всю остальную информацию они пытаются выманить во время разговора.
При первом сомнении спросите у звонящего назвать ваше отчество, сумму последней операции по карте, паспортные данные или другие продукты, оформленные в банке.
Скорее всего, звонивший опешит, придумает что-то нелепое или сам повесит трубку.
Ошибки в речи
Вместо названия банка звонящие могут говорить «Наш банк», неправильно делать ударения в некоторых словах, использовать просторечные выражения и т. д. У настоящих сотрудников банка все фразы выверенные, и они не допускают ошибок.
Общие советы
- Никогда и никому не говорите код из СМС, CVV-код карты, пароли от личного кабинета в интернет-банке.
- Не переходите по ссылкам из СМС. Проверяйте смартфон и компьютер на вирусы.
- Не переводите деньги друзьям, которые внезапно просят их через соцсети или мессенджеры. Не можете устоять и рвётесь помочь — сначала позвоните другу по телефону.
- Номер телефона банка всегда ищите на его официальном сайте или в приложении.
- Если поняли, что вас обманули мошенники — срочно сами звоните в банк с просьбой заблокировать счета.
Делитесь с нами своими лайфхаками, подписывайтесь на канал Сравни.ру и читайте нас в Instagram и VK!